گروه نرم افزار سیبا | Siba software group

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر sibaclub.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

فرصت شغلی: کارشناس پشتیبانی در گروه نرم‌افزاری سیبا

گروه نرم‌افزاری سیبا از سال ۱۳۸۸ در زمینه ارائه راهکارهای نرم‌افزاری و تجهیزات سخت‌افزاری به اصناف و شرکت‌ها فعالیت می‌کند. ما با تمرکز بر نظارت و کنترل امور مالی و انبارداری، بهترین خدمات را با مشاوره تخصصی به مشتریان ارائه می‌دهیم. در سیبا، همیشه به دنبال افراد مستعد و با انگیزه‌ای هستیم که در محیطی حرفه‌ای و دوستانه به ما بپیوندند.

اگر از کمک به دیگران لذت می‌برید و می‌خواهید در تیمی پویا و صمیمی فعالیت کنید، ما منتظر شما هستیم.

شرح وظایف:

پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و رفع مشکلات فنی
آموزش و راهنمایی کاربران برای استفاده بهینه از نرم‌افزار
بررسی، عیب‌یابی و ارائه راه‌حل‌های مناسب برای مشکلات نرم‌افزاری
ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی درخواست‌های مشتریان در سیستم
نصب، راه‌اندازی و به‌روزرسانی نرم‌افزار برای مشتریان
مستندسازی و ارائه گزارش‌های مربوط به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
بسته‌بندی و آماده‌سازی سفارشات مشتریان

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

آشنایی با اصول حسابداری و نرم‌افزارهای حسابداری
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی در فنون مذاکره
صبر و حوصله در پاسخگویی به مشتریان
توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی
آشنایی با سیستم‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)
دقت و سرعت عمل در پاسخگویی به مشتریان
آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز و شبکه‌های کامپیوتری

مزیت‌های اضافی:

تجربه کار با نرم‌افزارهای مالی
سابقه کار مرتبط
مدرک کارشناسی در حوزه‌های حسابداری یا کامپیوتر

شرایط احراز:

محدوده سنی: ۲۵ تا ۳۰ سال
نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری

مزایای همکاری با ما:

فرصت‌های ارتقا و پیشرفت شغلی
افزایش حقوق بر اساس عملکرد
هدایای مناسبتی و تشویقی
صندوق رفاهی کارکنان
محیط کاری پویا و حرفه‌ای
دسترسی آسان به حمل‌ونقل عمومی
فضای استراحت و تفریح برای کارکنان
دوره‌های آموزشی تخصصی برای ارتقای مهارت‌ها

محل کار: مشهد، بلوار معلم، معلم ۶

اگر فکر می‌کنید توانایی‌ها و مهارت‌های شما با این فرصت شغلی همخوانی دارد، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.

معرفی شرکت

نرم افزار حسابداری و صندوق مکانیزه فروش سیبا با تلاش تعدادی از برنامه نویسان و حسابداران مجرب و با استفاده از آخرین متد ها و تلنولوژی های روز دنیا در زمینه طراحی و پیاده سازی نرم افزار های حسابداری در ظرف مدت 2 سال پیاده سازی گردیده است و با توجه به اهمیت عملکرد صحیح نرم افزار های مالی، اولین نسخه از این نرم افزار پس از انجام مراحل کامل تست عملکرد و خطایابی که توسط کارشناسان و دانشجویان رشته حسابداری و همچنین کسبه و اصناف مختلف انجام پذیرفت، روانه بازار گردید.
نرم افزار حسابداری سیبا طوری طراحی شده است که مشاغل آزاد و افراد عادی بدون آشنایی با اصول حسابداری بتوانند به راحتی با این نرم افزار کار کرده و از تمامی امکانات آن جهت انجام امور مالی و حسابداری خود بهره ببرند.
همچنین افراد مجرب و متخصص که آشنایی کامل با اصول حسابداری دارند می توانند در این نرم افزار کد های شخصی خودر را تعریف نموده و با خیالی آسوده و به راحتی از این نرم افزار در امور مختلف حسابداری استفاده نمایند