شبکه ویدئوکنفرانس ایران (شوکا) | Shooka

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.shooka.ir

استخدام Senior Technical Support Engineer (کارشناس ارشد پشتیبانی فنی)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف کلیدی :

· نصب و راه اندازی سرورهای مورد نیاز در محل دیتاسنتر مشترکین
· استقرار ، آموزش و پیاده سازی سرویس های شوکا برای کاربران
· آنکال بودن در طول ساعت اداری در خارج از سازمان
· حل مشکلات فنی کاربران در لحظه
· تست پلتفرم های مورد نیاز کاربران برای استفاده از سرویس
مهارت‌های مورد انتظار :
· تسلط بر +Network
· تسلط بر CCNA
· آشنایی با مجازی سازی و نصب سرور در محیط مجازی
· آشنایی با ویندوز سرور و اکتیو دایرکتوری مزیت محسوب می شود
· تسلط بر مفاهیم OSI
· آشنایی با فرآیندهای ITIL مزیت محسوب می شود
· توانایی Troubleshooting مشکلات نرم افزاری و شبکه کاربران
· توانایی گزارش دهی مستمر به مدیر مربوطه
· توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل کاربران
· فنون مذاکره
· توانایی برقراری ارتباطات موثر با کاربران
· دانش زبان انگلیسی حداقل متوسط ( توانایی خواندن متون انگلیسی الزامی است )

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران)، نخستین و پیشروترین سرویس‌دهنده ارتباطات ویدئویی در کشور است که ارتباط ویدئویی را به‌عنوان مؤثرترین شکل ارتباط، در قالب «سرویس» و «فرا سرویس» به سازمان‌ها و کسب‌وکارها ارائه می‌دهد.

ما در شوکا، خدمات خود را با نگاه دقیق به فرآیندهای اجرایی سازمان‌ها و با مشارکت مستقیم مشتریان طراحی می‌کنیم؛ تا ارتباطات ویدئویی نه‌تنها یک ابزار، بلکه بخشی از راه‌حل‌های عملیاتی و ارزش‌آفرین برای شما باشند.

با حذف نیاز به تجهیزات پیچیده و پرهزینه قدیمی، شوکا توانسته است فناوری ویدئو کنفرانس را با تکیه بر نوین‌ترین زیرساخت‌های ارتباطی، به‌صورت «سرویس‌محور» و بر اساس مدل Video Conferencing as a Service (VCaaS) در اختیار کسب‌وکارها قرار دهد.

امروز، استفاده از ویدئو کنفرانس برای برگزاری جلسات مجازی و ارتباطات گسترده، فارغ از محدودیت‌های مکان و سیستم‌عامل، با کمک شوکا، ساده‌تر، سریع‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر از همیشه شده است.
نتیجه؟ افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و ارتقاء کیفیت همکاری در سازمان شما.