شبکه ویدئوکنفرانس ایران (شوکا) | Shooka

استخدام کارشناس استقرار(آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

حداقل سابقه کار : 2 سال

زبان های مورد نیاز : زبان انگلیسی

حداقل مدرک تحصیلی : دارای مدرک Network+ ، CCNA 

 دمو و پرزنت سرویس های شرکت

 مراجعۀ حضوری و تست کیفیت سرویس ها در سمت مشتریان

 برگزاری جلسه حضوری و تشریح کل سناریو از نظر فنی و دریافت تأییدیۀ مشتریان

 اجرای فنی پایلوت (راه‌اندازی Video Router داخلی و در صورت نیاز، نصب و راه‌اندازی سرورهای مورد نیاز)

 تست سرویس ها و برگزاری یک جلسه ویدئوکنفرانسی و آموزش و تحویل پایلوت

 پشتیبانی مشتری تا اتمام زمان پایلوت

 دریافت تأییدیۀ فنی سرویس در انتهای فاز پایلوت و ارسال به سرپرست تیم

 تحویل و تکمیل فرم نظرسنجی

 ثبت گزارشات و ارسال به سرپرست تیم

 ارسال فرم درخواست پایلوت به تیم پشتیبانی ، فعال نمودن کاربران و ارسال مشخصات برای مشتری

 تهیه پروپوزال فنی و سرویس‌های شرکت متناسب با نیاز اعلام شده از سوی مشتری

مهارت های مورد نیاز:

 مهارت زمانبندی و اولویت بندی جهت راه اندازی پروژه ها

 مهارت تشخيص، تحلیل و پیگیری مسائل مربوط به پروژه ها

 مدیریت ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

 توانایی در شناخت نیاز مشتری و ارائه راهکار

 مهارت گزارش نويسي و مستند سازی

 مهارت در اصول و فنون مذاکره و برقراری ارتباط موثر و بلند مدت با مشتریان

 مهارت کار گروهی و روحیه کار جمعی

 تهیه پروپوزال اختصاصی

 علاقه مند به پیشرفت فردی و سازمانی و یادگیری سریع

دانش :

 آشنايي با شبكه هاي كامپيوتري و سخت افزار

 آشنايي با سیستم های تیکتینگ و CRM

 آشنايي با ویدئو کنفرانس و VOIP

 آشنایی با پروتکل های اینترنتی

 آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت

 

معرفی شرکت

شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران)، نخستین و پیشروترین سرویس‌دهنده ارتباطات ویدئویی در کشور است که ارتباط ویدئویی را به‌عنوان مؤثرترین شکل ارتباط، در قالب «سرویس» و «فرا سرویس» به سازمان‌ها و کسب‌وکارها ارائه می‌دهد.

ما در شوکا، خدمات خود را با نگاه دقیق به فرآیندهای اجرایی سازمان‌ها و با مشارکت مستقیم مشتریان طراحی می‌کنیم؛ تا ارتباطات ویدئویی نه‌تنها یک ابزار، بلکه بخشی از راه‌حل‌های عملیاتی و ارزش‌آفرین برای شما باشند.

با حذف نیاز به تجهیزات پیچیده و پرهزینه قدیمی، شوکا توانسته است فناوری ویدئو کنفرانس را با تکیه بر نوین‌ترین زیرساخت‌های ارتباطی، به‌صورت «سرویس‌محور» و بر اساس مدل Video Conferencing as a Service (VCaaS) در اختیار کسب‌وکارها قرار دهد.

امروز، استفاده از ویدئو کنفرانس برای برگزاری جلسات مجازی و ارتباطات گسترده، فارغ از محدودیت‌های مکان و سیستم‌عامل، با کمک شوکا، ساده‌تر، سریع‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر از همیشه شده است.
نتیجه؟ افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و ارتقاء کیفیت همکاری در سازمان شما.
  • زبان‌های مورد نیاز

    انگلیسی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    CCNA network+ ITIL تست کیفیت سرویس پشتیبانی مشتری ارتباط با مشتری مستندسازی گزارش نویسی اصول و فنون مذاکره CRM VOIP
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    پایان خدمت
  • رشته‌های تحصیلی مرتبط

    ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) کامپیوتر
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml