امکان جدید:

همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل

شبکه ویدئوکنفرانس ایران (شوکا) | Shooka

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.shooka.ir

استخدام كارشناس كامپيوتر و شبكه

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

- پیش نیازهای فرد در حوزه مربوطه

1- مدرک حداقل لیسانس در رشته های کامپیوتر و IT یا مرتبط با آن ها

2- دارای مدرک Network+ و CCNA R/S

3- آشنایی با سرویس های Microsoft ترجیحا Microsoft windows 2012

4- آشنایی با Virtualization ESXi

5- توانایی تعمیر و نگهداری سخت افزار کامپیوترها، روتر و سوییچ

6- آشنایی با Voip

7- آشنایی با فرآیند های با ITIL

8- توانایی Troubleshooting و Multitask بودن

9- مهارت در برقراری ارتباط گفتاری و نوشتاری

10- توانایی انجام امور به صورت گروهی

11- آشنایی با برنامه های Helpdesk

12- داشتن حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط

- مسئولیت ها:

فرايند های ITIL:

1- اجرای سيستم مديريت ITIL در شرکت

مستند سازی:

1- مستند سازی نحوه کاربری سرویس های داخلی به کاربران

2- مستند سازی تمامی مشکلات سیستم ها و راه حل آنها جهت ایجاد پایگاه داده

مهندسی سیستم ها :

1- تشخیص و حل مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلاینت ها

2- بررسی روزانه سیستم های کاربران

3- اجرای Diagnostic Problem جهت رفع مشکلات کلاینت ها

4- نصب لوازم جانبی سیستم ها

5- دریافت بازخورد از کاربران درخصوص سیستم ها

6- ارجاع مشکلات فنی پیچیده به Tier 1

7- نگهداری سرویس هایی همچون تیکتینگ، SharePoint، اکتیو دایرکتوری، VOIP ، Source Repository و سایر سرویس های مورد نیاز دفتر

8- نگهداری فایر وال های دفتر مرکزی شوکا

9- نگهداری سرورهای دفتر مرکزی ESXi

10- پیکربندی و نگهداری UPS

11- نگهداری سیستم های مانیتورینگ دفتر مرکزی

12- مدیریت سرویس های اینترنت دفتر مرکزی

13- Escalation

14- کار با سامانه تیکتینگ و Knowledge Management

پشتیبانی و انجام عملیات :

1- پاسخ به سوالات و مشکلات کلانت ها به صورت تلفنی و حضوری

2- نصب و تعمیر سخت افزار و نرم افزار سیستم های کاربران

3- حل مشکلات شبکه LAN و WAN

4- نصب لوازم جانبی سیستم ها

5- پیگیری با کاربران جهت حل شدن مشکلات

6- دریافت بازخورد از کاربران درخصوص سیستم ها

7- تعریف اکانت کاربران بر روی Panel ها

8- تنظیم برنامه ها بر روی رایانه های کاربران

9- نگهداری زیرساخت همچون روتر و سوییچ دفتر و اتصالات شبکه

10- تنظیم همیشگی اتاق های دمو جهت برگزاری جلسات ویدئویی

11- مدیریت و نگهداری وایرلس های واحدها

نگهداری :

1- تمیز نمودن دوره ای رایانه ها با هماهنگی افراد

شرایط کاری :

1- امکان کار تا دیر وقت و یا تعطیلات

2- بدون نیاز به سفر به سایر شهرها

آموزش ها :

1- آموزش برنامه ها و سرویس ها به کاربران

4- گزارش دهی با توجه به چارت سازمانی شرکت

1- تهیه گزارش فعالیت رایانه ها و تجهیزات

2- ارسال کليه گزارش های روزانه سرويس به مدير فنی

معرفی شرکت

شبکه ویدئو کنفرانس ایران، اولین و برترین سرویس‌دهنده ارتباطات ویدئویی (service provider) در ایران است که ارتباط ویدئویی را به‌عنوان مؤثرترین نوع ارتباط به‌صورت سرویس و فرا سرویس ارائه می‌نماید. شوکا این خدمات را همسو با فرآیندهای اجرای امور در کسب‌وکار یا سازمان‌ها و بر اساس نتایج بررسی‌ها و با مشارکت صاحبان آن، طراحی و ارائه می‌کند. سرویس‌های شبکه ویدئو کنفرانس ایران، سودآور، مناسب برای آسان‌سازی کسب‌وکار و افزایش کیفیت کار و زندگی مشترکانش است.

مهارت‌های مورد نیاز

IT CCNA network+ Microsoft windows 2012 Virtualization ESXi VOIP ITIL Troubleshooting Multitasking Help Desk مستندسازی sharepooint WAN LAN
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی