:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/15caf404-733f-11e6-8be1-06a874001fea_40d4980a-7ac0-4a65-978e-a1dfb0debca9/main.png)
شبکه ویدئوکنفرانس ایران (شوکا) | Shooka
استخدام کارآموز فنی مرکز تماس(Technical Call Center)
-
دستهبندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
بخش پشتیبانی فنی شوکا پل ارتباطی شوکا با مشتریان سازمانی می باشد. شوکا به دنبال افراد با انگیزه و دارای اشتیاق به یادگیری در فضایی جوان و دانش بنیان است.
مهارت هایی که در حین کار رایگان فرا خواهید گرفت:
- توانایی برقراری ارتباطات موثر با کاربران و مشتریان
- آشنایی با Trouble Shoot مشکلات نرم افزاری و شبکه کاربران
- توانایی گزارش دهی مستمر به مدیر مربوطه
- آشنایی با ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی است.
نیازمندی ها و شرایط احراز :
- علاقه مند به ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی
- علاقه مند به ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی
- آشنایی با Network+
- آشنایی با CCNA
- آشنایی با مفاهیم OSI
- آشنایی با کار با نرم افزار Microsoft CRM
- توانایی کار با مجموعه Office مخصوصا اکسل
- دانش زبان انگلیسی حداقل متوسط ( توانایی خواندن متون انگلیسی الزامی است )
- آشنایی با فرآیندهای ITIL مزیت محسوب می شود.
- آشنایی با CCNA
- آشنایی با مفاهیم OSI
- آشنایی با کار با نرم افزار Microsoft CRM
- توانایی کار با مجموعه Office مخصوصا اکسل
- دانش زبان انگلیسی حداقل متوسط ( توانایی خواندن متون انگلیسی الزامی است )
- آشنایی با فرآیندهای ITIL مزیت محسوب می شود.
روزهای کاری : شنبه تا چهارشنبه 08:00-17:00 - پنج شنبه ها 08:00-12:00(امکان دورکاری در روز پنج شنبه وجود دارد.)
مدت دوره کارآموزی سه ماه خواهد بود که در صورت موفقیت در انجام وظایف محول شده در این سه ماه، شما می توانید عضوی از تیم ما باشید و از مزایایی چون بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی بهره ببرید.
مدت دوره کارآموزی سه ماه خواهد بود که در صورت موفقیت در انجام وظایف محول شده در این سه ماه، شما می توانید عضوی از تیم ما باشید و از مزایایی چون بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی بهره ببرید.
معرفی شرکت
شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران)، نخستین و پیشروترین سرویسدهنده ارتباطات ویدئویی در کشور است که ارتباط ویدئویی را بهعنوان مؤثرترین شکل ارتباط، در قالب «سرویس» و «فرا سرویس» به سازمانها و کسبوکارها ارائه میدهد.
ما در شوکا، خدمات خود را با نگاه دقیق به فرآیندهای اجرایی سازمانها و با مشارکت مستقیم مشتریان طراحی میکنیم؛ تا ارتباطات ویدئویی نهتنها یک ابزار، بلکه بخشی از راهحلهای عملیاتی و ارزشآفرین برای شما باشند.
با حذف نیاز به تجهیزات پیچیده و پرهزینه قدیمی، شوکا توانسته است فناوری ویدئو کنفرانس را با تکیه بر نوینترین زیرساختهای ارتباطی، بهصورت «سرویسمحور» و بر اساس مدل Video Conferencing as a Service (VCaaS) در اختیار کسبوکارها قرار دهد.
امروز، استفاده از ویدئو کنفرانس برای برگزاری جلسات مجازی و ارتباطات گسترده، فارغ از محدودیتهای مکان و سیستمعامل، با کمک شوکا، سادهتر، سریعتر و مقرونبهصرفهتر از همیشه شده است.
نتیجه؟ افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و ارتقاء کیفیت همکاری در سازمان شما.
ما در شوکا، خدمات خود را با نگاه دقیق به فرآیندهای اجرایی سازمانها و با مشارکت مستقیم مشتریان طراحی میکنیم؛ تا ارتباطات ویدئویی نهتنها یک ابزار، بلکه بخشی از راهحلهای عملیاتی و ارزشآفرین برای شما باشند.
با حذف نیاز به تجهیزات پیچیده و پرهزینه قدیمی، شوکا توانسته است فناوری ویدئو کنفرانس را با تکیه بر نوینترین زیرساختهای ارتباطی، بهصورت «سرویسمحور» و بر اساس مدل Video Conferencing as a Service (VCaaS) در اختیار کسبوکارها قرار دهد.
امروز، استفاده از ویدئو کنفرانس برای برگزاری جلسات مجازی و ارتباطات گسترده، فارغ از محدودیتهای مکان و سیستمعامل، با کمک شوکا، سادهتر، سریعتر و مقرونبهصرفهتر از همیشه شده است.
نتیجه؟ افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و ارتقاء کیفیت همکاری در سازمان شما.
-
مهارتهای مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
این آگهی منقضی
شده است
مشاغل مشابه
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b20c2365-490b-4055-ba66-b37965868ed8/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (امروز)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9b998895-19df-44f8-8b32-079c3be7f9e6/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۶ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/d54bae98-57a2-47ee-ab86-ad24c247262f/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۲۵ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b784687c-859b-48f9-8b4d-bab4549e335e/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۳۴ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/2c54ac5a-591f-44eb-b0c4-d3a0a9e317fc/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۳۷ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ed977b4b-9696-42a2-b2cf-78d1d8f03d65/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۴۴ روز پیش)
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است
در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!
- جستجو و ارسال رزومه به آگهیهای استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
- رزومهساز رایگان
- دریافت فرصتهای شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
- شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکتهای در حال استخدام