:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/15caf404-733f-11e6-8be1-06a874001fea_40d4980a-7ac0-4a65-978e-a1dfb0debca9/main.png)
شبکه ویدئوکنفرانس ایران (شوکا) | Shooka
استخدام کارشناس فنی مرکز تماس(Technical Call Center)
-
دستهبندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
بخش پشتیبانی تلفنی شوکا پل ارتباطی شوکا با مشتریان سازمانی می باشد. شوکا به دنبال افراد با انگیزه و دارای اشتیاق به یادگیری در فضایی جوان و دانش بنیان است.
مهمترین ویژگی هایی که در انتخاب کارشناس پشتیبانی Call Center اهمیت دارد :
مهمترین ویژگی هایی که در انتخاب کارشناس پشتیبانی Call Center اهمیت دارد :
- علاقمند و مسلط به ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی است.
- توانایی برقراری ارتباطات موثر با کاربران و مشتریان
- تسلط بر Trouble Shoot مشکلات نرم افزاری و شبکه کاربران
- توانایی گزارش دهی مستمر به مدیر مربوطه
نیازمندی ها و شرایط احراز :
- تسلط بر Network+
- آشنایی با CCNA
- تسلط بر مفاهیم OSI
- آشنایی با کار با نرم افزار Microsoft CRM
- توانایی کار با مجموعه Office مخصوصا اکسل
- دانش زبان انگلیسی حداقل متوسط ( توانایی خواندن متون انگلیسی الزامی است )
- آشنایی با فرآیندهای ITIL مزیت محسوب می شود.
روزهای کاری : شنبه تا چهارشنبه 08:00-17:00 - پنج شنبه ها 08:00-12:00
معرفی شرکت
شوکا (شبکه ویدئو کنفرانس ایران)، نخستین و پیشروترین سرویسدهنده ارتباطات ویدئویی در کشور است که ارتباط ویدئویی را بهعنوان مؤثرترین شکل ارتباط، در قالب «سرویس» و «فرا سرویس» به سازمانها و کسبوکارها ارائه میدهد.
ما در شوکا، خدمات خود را با نگاه دقیق به فرآیندهای اجرایی سازمانها و با مشارکت مستقیم مشتریان طراحی میکنیم؛ تا ارتباطات ویدئویی نهتنها یک ابزار، بلکه بخشی از راهحلهای عملیاتی و ارزشآفرین برای شما باشند.
با حذف نیاز به تجهیزات پیچیده و پرهزینه قدیمی، شوکا توانسته است فناوری ویدئو کنفرانس را با تکیه بر نوینترین زیرساختهای ارتباطی، بهصورت «سرویسمحور» و بر اساس مدل Video Conferencing as a Service (VCaaS) در اختیار کسبوکارها قرار دهد.
امروز، استفاده از ویدئو کنفرانس برای برگزاری جلسات مجازی و ارتباطات گسترده، فارغ از محدودیتهای مکان و سیستمعامل، با کمک شوکا، سادهتر، سریعتر و مقرونبهصرفهتر از همیشه شده است.
نتیجه؟ افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و ارتقاء کیفیت همکاری در سازمان شما.
ما در شوکا، خدمات خود را با نگاه دقیق به فرآیندهای اجرایی سازمانها و با مشارکت مستقیم مشتریان طراحی میکنیم؛ تا ارتباطات ویدئویی نهتنها یک ابزار، بلکه بخشی از راهحلهای عملیاتی و ارزشآفرین برای شما باشند.
با حذف نیاز به تجهیزات پیچیده و پرهزینه قدیمی، شوکا توانسته است فناوری ویدئو کنفرانس را با تکیه بر نوینترین زیرساختهای ارتباطی، بهصورت «سرویسمحور» و بر اساس مدل Video Conferencing as a Service (VCaaS) در اختیار کسبوکارها قرار دهد.
امروز، استفاده از ویدئو کنفرانس برای برگزاری جلسات مجازی و ارتباطات گسترده، فارغ از محدودیتهای مکان و سیستمعامل، با کمک شوکا، سادهتر، سریعتر و مقرونبهصرفهتر از همیشه شده است.
نتیجه؟ افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و ارتقاء کیفیت همکاری در سازمان شما.
-
مهارتهای مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
این آگهی منقضی
شده است
مشاغل مشابه
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b20c2365-490b-4055-ba66-b37965868ed8/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (امروز)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9b998895-19df-44f8-8b32-079c3be7f9e6/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۶ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/d54bae98-57a2-47ee-ab86-ad24c247262f/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۲۵ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/2c54ac5a-591f-44eb-b0c4-d3a0a9e317fc/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۳۷ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ed977b4b-9696-42a2-b2cf-78d1d8f03d65/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۴۴ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b784687c-859b-48f9-8b4d-bab4549e335e/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۳۴ روز پیش)
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است
در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!
- جستجو و ارسال رزومه به آگهیهای استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
- رزومهساز رایگان
- دریافت فرصتهای شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
- شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکتهای در حال استخدام