این آگهی منقضی
شده است
شرح شغل و وظایف
- ارتباط با مشتری
- پیگیری و ثبت شکایات
- پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
- انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان
- بررسی بازخوردهای مشتریان و تهیه گزارش از آنها
- تهیه محتوا و مستندات لازم جهت معرفی محصولات و خدمات
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- تسلط به نرم افزار Word
- تسلط به نرم افزار Excel
- آشنایی کامل به نرم افزارهای ثبت شکایات
- برخورداری از قدرت بیان و توضیح
- پیگیری تا حصول نتیجه
- آشنا با فرآیند های سازمانی
روز و ساعت کاری : شنبه الی چهارشنبه 8 الی 17
تسهیلات و مزایا : بیمه , سرویس ایاب و ذهاب
سن : 25 الی 35 ساله
شرکت تولیدی شیوا از سال 1372 به منظور تولید انواع پاستیل , آب نبات و بستنی زمستانی در شهرک صنعتی هشتگرد احداث و شروع به کار نموده است و در حال حاضر با تولید بیش از 70 نوع محصول از جمله پاستیل , محصولات هوادهی شده , پودر ژله بر پایه ژلاتین , پودر ژله بر پایه کاراگینان , ژله آماده , کرم کارامل, دسر , دسر فوری, پودینگ و بستنی زمستانی نهایت تلاش خود را نموده است تا خواسته ها و نیازهای مشتریان را برآورده کرده و رضایت آنها را جلب نماید.