شیمیکو | Shimico

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.shimico.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان(خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شیمیکو، به دنبال فردی هستیم که در زمینه ثبت نام اولیه و رسیدگی به درخواست مشتریان با ما همکاری داشته باشد. اگر قصد پیوستن به مجموعه‌ای حرفه‌ای و پویا را دارید ما در شیمیکو منتظر شما هستیم. برخی از وظایف کلیدی این شغل به شرح زیر است:

شرح وظایف کلیدی:

تماس تلفنی با مشتریان جهت معرفی پلتفرم
برقراری تماس جهت پیگیری امور مشتریان
ثبت و رسیدگی به درخواست مشتریان و پیگیری آن تا حصول نتیجه
تحلیل و بررسی ریشه‌ای موضوع شکایات و انتقادات و پیشنهادها
مشارکت در اجرا و دریافت نظرسنجی از مشترکین

شایستگی‌های کلیدی:

دارای صدای خوب و رسا
پر انرژی و دارای روابط عمومی بالا
دارای مهارت تصمیم گیری و حل مسئله
آشنایی به CRM و مفاهیم ارتباط با مشتری
علاقه‌مند به پاسخگویی تلفنی و سوشیال مدیا
دارای توانایی و روحیه تعامل با مشتریان شاکی و ناراضی
دارای اعتماد به نفس و مهارت‌های بالای ارتباطی و کلامی
مسئولیت پذیر
فعال، با انگیزه و جدی
دارای روحیه کار تیمی
دارای آشنایی عمومی با پلتفرم‌های آنلاین

شما در اولویت خواهید بود اگر:

به زبان انگلیسی آشنایی داشته باشید

سابقه کار در موقعیت شغلی روابط عمومی مانند آژانس‌های هواپیمایی و واحد فروش بیزنس‌های آنلاین داشته باشید

معرفی شرکت

!We are Chemistry. We are Tech. We are Hiring
شیمیکو به عنوان پلتفرم آنلاین و تخصصی در زمینه معاملات داخلی و بین‌المللی مواد اولیه شیمیایی اقدام به استخدام می‌کند.