شیفته آرای شرق | Shifteh Araye Shargh

تولید و صنایع ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.shiftehco.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس CRM (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شیفته آرای شرق، به دنبال یک هم‌تیمی پر انرژی و مشتاق در حوزه ارتباط با مشتری می‌باشیم. اگر به تعامل سازنده با مشتریان علاقه‌مندید، از یافتن راه‌حل برای نیازهای مشتریان لذت می‌برید و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان برایتان جذاب است، مشتاق گفتمان با شما هستیم.

مهم‌ترین مسئولیت‌های شما در این جایگاه شغلی به شرح زیر است:

پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان از طریق تلفن، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی
طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای ارتباط موثر با مشتریان و حل مسائل ایشان
همکاری با سایر واحدها در راستای بهبود تجربه مشتری و ارتقاء کیفیت خدمات
جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها و بازخوردهای مشتریان و ارائه راهکارهای بهبود
تهیه گزارش‌های مدیریتی جه تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در حوزه ارتباط با مشتریان

داشتن توانمندی های زیر به موفقیت شما در این مسیر کمک شایانی خواهد نمود:

روابط عمومی قوی و روحیه مشتری مداری
توانایی برقراری ارتباط موثر و رفتار حرفه‌ای
صبر، دقت و مسئولیت‌پذیری در برخورد با مسائل
تسلط به نرم افزارهای آفیس
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM

تجربه کاری حداقل 2 سال در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری الزامی می‌باشد.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت کشت و صنعت شیفته آرای شرق با پشتوانه بیش از نیم قرن تجربه با هدف ایجاد اشتغال و با بهره گیری از نیروی انسانی متخصص و تجهیزات مدرن و آزمایشگاه های مجهز موفق به تولید بیش از 30 نوع محصول در زمینه انواع کنسرو و کمپوت و مرباو ... شده و کیفیت جهانی و کسب رضایت مشتری را سرلوحه خود قرار داده و علاوه بر بازار داخل به عنوان صادر کننده نمونه در این حوزه فعالیت می نماید .

مهارت‌های مورد نیاز

CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان اصول و فنون مذاکره
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی