شیپور | Sheypoor

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.sheypoor.com

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس پشیبانی فنی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

• رابط تیم های فروش و پشتیبانی با تیم های فنی و محصول

• بررسی روزانه محصول جهت اطلاع از تغییرات صورت گرفته

• بررسی باگ های اعلام شده و تلاش برای برطرف کردن مشکلات و سوالات تیم فروش

• انتقال باگ ها به تیم های فنی یا محصول

• انتقال درخواست های تیم فروش و پشتیبانی برای اعمال تغییرات و به تیم های فنی یا محصول

• تهیه و ارائه گزارش های خواسته شده

• آموزش به روز رسانی های محصول به نمایندگان تیم های فروش و پشتیبانی

• ادیت فنی شاپ ها

• آموزش محصول به نیروهای جدید

شرایط اهراز:

• مهارت کافی در کار با نرم افزار های آفیس

• آشنایی به محصول و پلتفرم آنلاین ( به روز بودن در این زمینه کفایت میکند)

• آشنایی با زبان انگلیسی

• آشنایی با نرم افزار سی آر ام مزیت محسوب می شود

معرفی شرکت

شیپور نیازمندی های اینترنتی کشور است که روزانه میلیون‌ها نفر از آن برای فروش و یا خرید هر چه که فکر کنید از جمله گیتار، ساعت، لباس عروس، فرش، ماشین، اجاره و فروش آپارتمان، استخدام و... استفاده می کنند.
شیپور هم به خریداران هم به فروشندگان کمک می کند تا بتوانند معامله ای شیرین را تجربه کنند.
به کسب و کارها خدماتی ارائه میکند که بتوانند با جامعه هدف خود بهتر ارتباط برقرار کنند و بستری را برای خریداران فراهم می کند تا بتوانند خریدی با اعتماد و راحت داشته باشند.

مزایای کار در شیپور:
- تیم جوان و پویا و محیطی صمیمی
- فعالیت های مفرح تیم سازی
- فضای رشد و یادگیری
- بیمه تکمیلی
- وام و تسهیلات
- بودجه آموزشی