امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

شاواز | Shavaz

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر shavaz.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

Job description:

  • Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution
  • Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution
  • Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents
  • Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction
  • Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer information
  • Go the extra mile to engage customers
  • Cooperate with other teams 

Requirements:

  • Strong phone contact handling skills and active listening
  • Familiar with Microsoft Office and CRM systems and practices
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  •  Excellent communication and presentation skills
  • Ability to multitask, prioritize and manage time effectively
  • The ability of Problem Solving


معرفی شرکت

باور ما در شاواز این است که محل کار ما باید حس خانه به همراهانمان در محیط شاواز دهد و برای بهبود هرچه بیشتر این حس دائما در حال تلاش هستیم.
کار ما وقتی بهمون حس خوب و متفاوت بودن میده که علاوه بر رفع نیازهای اولیه، بتونه حس رشد کردن، تاثیرگذار بودن و رضایت رو در ما تقویت کنه
ما در شاواز سعی داریم تا تیمی متشکل از افراد با استعداد، قوی و با پشتکار بسازیم که در کنار هم برای رسیدن به اهداف شخصی و کاریشون تلاش کنن و در کنار هم تجربه های جذاب و جدید به دست بیارن و بزرگترین فروشگاه آرایشی و بهداشتی رو در کنار هم بسازن.
اگه میخوای بخشی از این داستان جذاب ساختن، یادگیری و رشد باشی جات توی شاواز خالیه.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان Microsoft Office CRM

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/748346 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml