ارائه مشاوره به مشتریان برای انتخاب کتاب متناسب با علایق و نیازهای آنها.
معرفی کتابهای جدید، پرفروش و مرتبط با موضوعات مختلف.
پاسخگویی به سوالات مشتریان در مورد نویسندگان، ناشران و محتوای کتابها.
انجام فرآیند فروش، شامل بستهبندی و دریافت پرداخت.
مدیریت موجودی کتاب:
بررسی و مرتب کردن قفسههای کتاب.
اطمینان از وجود کتابهای پرفروش و پرطرفدار در قفسهها.
اطلاعرسانی به مسئول انبار در صورت نیاز به تکمیل موجودی.
برقراری ارتباط با مشتری:
ایجاد ارتباط گرم و صمیمی با مشتریان.
ارائه خدمات مشتریان پس از فروش، مانند پاسخگویی به سوالات و پیگیری سفارشات.
جمعآوری بازخورد مشتریان در مورد کتابها و خدمات کتاب فروشی.
حفظ نظم و تمیزی محیط کار:
حفظ نظم و تمیزی قفسهها و محیط کار.
کمک به ایجاد فضایی دلنشین و جذاب برای مشتریان.
شرکت در برنامههای فرهنگی:
شرکت در برنامههای فرهنگی کتاب فروشی، مانند معرفی کتاب، نشستهای ادبی و امضای کتاب.
استفاده از سیستمهای فروش:
استفاده از سیستمهای فروش و مدیریت موجودی برای ثبت سفارشات و مدیریت موجودی کتابها.
مهارت ها و دانش مورد نیاز:
علاقه به کتاب و مطالعه: داشتن علاقه به کتاب و مطالعه، یکی از مهمترین پیشنیازهای این شغل است.
آشنایی با انواع کتاب: داشتن اطلاعات کافی در مورد انواع کتاب، نویسندگان و ناشران مختلف.
مهارتهای ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ایجاد رابطه صمیمی.
مهارتهای فروش: توانایی معرفی و فروش محصولات به مشتریان.
صبر و حوصله: توانایی پاسخگویی به سوالات مشتریان با حوصله و دقت.
توانایی کار گروهی: توانایی همکاری با سایر همکاران در جهت تحقق اهداف کتاب فروشی.
شرایط احراز:
داشتن حداقل دیپلم یا مدرک تحصیلی مرتبط.
علاقهمند به حوزه کتاب و ادبیات.
توانایی کار با کامپیوتر و نرمافزارهای مربوطه.
داشتن روحیه کار تیمی و مشتریمداری.
امکان حضور در شیفت های چرخشی در هفته و روزهای تعطیل
معرفی شرکت
شهر کتاب بهار، شعبه شهرکتاب تهران به تازگی در خیابان بهار آزادی شهر اصفهان شروع به فعالیت کرده و در حال تکمیل تیم خود است. ما پذیرای دوست داران کتاب، فرهنگ و هنر هستیم و به امید سازندگی و تلاش برای گسترش فرهنگ فعالیت می کنیم.