صنایع غذایی شاهپز خونه | Shahpaz Khuneh Food Industries

غذا و رستوران‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

محل شعبه رستوران و فودکورت : نیاوران - برج اطلس مال

مهارت های شغلی :

پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و ثبت سفارشات مشتریان رستوران و فودکورت
هماهنگی ثبت سفارشات رستوران و فودکورت
تماس با مشتریان و شنیدن موثر نظرات انتقادات و پیشنهاد های ایشان
ثبت بازخوردها در نرم افزار های تخصصی رستوران و توانایی درک مشکل
ارائه راهکار های مناسب برای رفع مسئله و دلجویی از مشتریان ناراضی
مدیریت حساب مشتریان رستوران و مراقبت از مشتریان جهت کاهش نرخ ریزش
مدیریت روابط با مشتریان کلیدی از طریق ارزیابی گزارشات عملکرد مشتریان و ارتباط دوره‌ای با ایشان
دریافت نیازمندی‌های مشتریان و تعامل با همکاران جهت بهبود سبد محصولات
تهیه گزارشات عملکرد ماهانه از کلیه فعالیت‌های خود در فرایند فروش
پیگیری مداوم و موثر امورات ارجاع شده در بخش های مختلف
ثبت و مستند سازی تمامی موارد تماس و پیگیری از مشتریان

مهارت های فردی :

جزئی نگر، دقیق و متمرکز،مسئولیت پذیر
قدرت بیان و برقراری گفتگوی حرفه ای با مشتریان
شنیدن اثربخش و مدیریت بحران مکالمه
صبور و شکیبا در درک سوالات و مشکلات مشتریان

معرفی شرکت

صنایع غذایی شاهپز خونه برآنست در حوزه صنایع غذایی و نوشیدنی متمایز بوده و با خلق ارزش برای مشتریان و همراهانش کیفیت، تازگی و اصالت فرآورده های غذایی ناب را به ارمغان آورد.
فعالیت های شاهپز :
یک : رستوران و فودکورت شاهپز : ارائه غذاها و فرآورده های غذایی متنوع با طعم ناب و نوستالوژیک که احساس آرامش و لذت محصولات غذایی با کیفیت و میل را برای مصرف کنندگان خود فراهم می سازد.
شعبه مرکزی رستوران و فودکورت شاهپز در برج زیبای اطلس مال می باشد.
دو : فرآورده های نوشیدنی طبیعی ارگانیک