به عنوان طراح و محقق تجربه کاربری، در سایت شب این امکان رو خواهید داشت که در دنیای رزرو اقامتگاه آنلاین عمیق بشید و درک و شناخت خودتون از مهمانان و میزبانان از سرتاسر کشور رو برای کمک به ارائه تجربه مطلوب و رفع نیازهای کاربران در اختیار تیم محصول شب قرار بدید.
وظایف و مسئولیتهای این شغل چیه؟
مدیریت کامل سگمنتیشن، غربالگری و جذب کاربران هدف تحقیق برای شرکت در تحقیقات
جمعآوری دادهها از بخشهای مختلف شرکت (تیم عملیات، CRM و…)
بررسی کلاریتی و ارائه خلاصه مشکلات کاربران
توانایی تحلیل نتایج و اولویتبندی یافتهها و مشکلات کاربران
همکاری موثر با تیم محصول و ذینفعان داخل شرکت برای صورتبندی درست درخواستهای تحقیق
ایجاد سفر مشتری
ایجاد وایرفریم و ارائه راهکار و پیشنهاد اولیه برای حل مشکلات کشف شد
همکار جدیدمون در شب چه مهارتهایی داره؟
شناخت کامل از انواع متدهای تحقیقات کیفی و انتخاب بهترین متد برای کسب اطلاعات مورد نیاز
تجربه کافی در انجام انواع متدهای کیفی در محیطهای کاری واقعی (غیر آموزشگاهی)
تسلط و تجربه بالا در انجام Usability Test و تحلیل تست
تسلط و تجربه بالا در زمینه مصاحبه عمیق با کاربران
تسلط و تجربه بالا در زمینه طراحی و اجرای انواع پرسشنامه (پرسونا، ادراک کاربر و…)
دارای تجربه در زمینه ایجاد پرسونا از طریق دادههای گردآوری شده (غیرشهودی)
دارا بودن موارد زیر مزیت محسوب می شود:
توانایی و تسلط به ابزارهای تحقیقات کمی (متابیس، گوگل آنالیتیکس و…)
توانایی اجرای UI طراحیها در فیگما طبق دیزاین سیستم جاری شرکت
توانایی مدیریت جامعه کاربران منتخب در پیامرسانها به منظور جمعآوری دادهها و نیازها
ارائه نمونه تحقیقات با جزئیات و روند طی شده در جلسه مصاحبه ضروری هست
شرایط کاری چطوره؟
ساعت کاری منطعف
امکان دورکاری کامل یا هیبریدی
محل کار در شمال تهران
کار کردن تو شب چه جذابیتهایی داره؟
فضای رشد و پیشرفت در شب زیاده. چون تیم شب جوون و با انگیزه است و عاشق پویایی.
روابط دوستانه هست. همه با هم یه هدف مشخص داریم و در حین مسیر از کنار هم بودن و با هم پیشرفت کردن لذت میبریم.
کار کردن در شب ارزشمند و بامعناست. چون داریم تلاش میکنیم تا تجربه سفری ارزنده بسازیم.
سفرها و دورهمیهای دستهجمعی و تخفیفات سازمانی هم جزئی ثابت از جذابیتهای کار کردن در شبه.
صبحانه، ناهار غذای خونگی، عصرانه، بیمه تکمیلی، مزایای آموزشی و کلی مزایای سازمانی دیگه هم داره.
معرفی شرکت
"شب" محیطیه برای تعامل بین مالکین اقامتگاههای شخصی که به صورت کوتاه مدت اجاره داده میشن با مسافرانی که قصد استفاده از این اقامتگاهها رو دارن. در وبسایت "شب" مالکین میتونن تصاویر و اطلاعات اقامتگاه خود رو ثبت و از مشتریان پر تعدادی که در جستجوی اقامتگاهی برای سفر هستن سفارش دریافت کنن. این شرکت از سال 95 شروع به فعالیت کرده و دارای تیمی جوان و پویاست که همگی به منظور گسترش صنعت گردشگری در جهت پیشبرد اهداف "شب" فعالیت میکنن.