ما بیصبرانه منتظر یک هم تیمی در واحد عملیات میزبان هستیم. مسئولیت اصلی ستاره جدید ما همکاری در جذب میزبانان جدید و نگهداشت میزبانان فعال در سایت شبه. به این منظور، با ارتباط گرفتن با میزبانها و پروموت امکانات شب و دادن مشاوره به اونها، میزبانها رو روی سایت فعال و فعال نگه میداره؛ همچنین مشکلات میزبانها رو مشخص و به تیم مربوطه برای رفع مشکل اعلام میکنه.
وظایف و مسئولیتهای این شغل چیه؟
ارزیابی مستمر تجربه میزبان از طریق متریکها و نظارت بر اونها
اجرای فرآیندها و استانداردها برای خلق بهترین تجربه برای میزبانان
ایجاد ارتباط با میزبانها و گرفتن ظرفیت در ایام پیک از اونها از طریق مذاکره
"شب" محیطیه برای تعامل بین مالکین اقامتگاههای شخصی که به صورت کوتاه مدت اجاره داده میشن با مسافرانی که قصد استفاده از این اقامتگاهها رو دارن. در وبسایت "شب" مالکین میتونن تصاویر و اطلاعات اقامتگاه خود رو ثبت و از مشتریان پر تعدادی که در جستجوی اقامتگاهی برای سفر هستن سفارش دریافت کنن. این شرکت از سال 95 شروع به فعالیت کرده و دارای تیمی جوان و پویاست که همگی به منظور گسترش صنعت گردشگری در جهت پیشبرد اهداف "شب" فعالیت میکنن.
مهارتهای مورد نیاز
Account Managementارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانارتباط با مشتری