شبکه گستر | Shabakeh Gostar Co

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.shabakeh.net

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال همکاران جدیدی هستیم که باتجربه، پرانرژی و خوش برخورد بوده و سابقه موفق و درخشانی در بخش امور مشتریان و خدمات پس از فروش داشته باشند.

شرکت مهندسی شبکه گستر با 33 سال سابقه در ارائه محصولات امنیت شبکه در ایران، محصولات مختلف با برندهای McAfee و Bitdefender و Sophos را به مشتریان سازمانی در سراسر کشور عرضه می کند. شبکه گستر در سراسر کشور و در تمامی استانها دارای مشتریان سازمانی است و همگی از دفتر تهران، خدمات مستقیم دریافت می‌کنند.

محل شرکت در محدوده خیابانهای نلسون ماندلا (جردن) و شهید دستگردی (ظفر) است. ایام کاری شرکت نیز از شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 7:45 الی 16:00 می‌باشد.

وظایف "کارشناس خدمات پس از فروش"

هماهنگی و تنظیم قرار برای انجام امور پشتیبانی مشتریان
پیگیری از مشتریان و اطمینان از فراهم بودن پیش نیازهای فنی لازم
آماده سازی و هماهنگی برای تحویل محصولات سخت افزاری و بسته‌های نرم افزاری
هماهنگی و برنامه‌ریزی جدول بازدیدهای دوره‌ای کارشناسان پشتیبانی
تهیه گزاشها و آمار مورد نیاز
ثبت و نگهداری مدارک و فرم های مرتبط

شرایط عمومی

روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران
قادر به انجام دقیق و به موقع امور محوله
توانایی در اولویت بندی امور
مسئولیت پذیر و قادر به حل مشکلات
صبور، سخت‌کوش، با پشتکار

شرایط تخصصی

مدرک کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات، کامپیوتر، مدیریت یا مشابه آن
حداقل 3 سال سابقه کار در بخش های امور مشتریان، خدمات پس از فروش و تحویل کالا
تسلط به نرم افزارهای اداری مانند Office
تسلط و تجربه کار با سامانه های CRM امتیاز محسوب می‌شود
سابقه فعالیت در شرکتهای کامپیوتری امتیاز ویژه محسوب می‌شود

معرفی شرکت

شرکت مهندسی شبکه گستر در اسفند ۱۳۷۰ تاسیس شد و اکنون دارای 33 سال تجربه موفق در ارائه محصولات و خدمات در حوزه امنیت شبکه‌های کامپیوتری است.

* اولین شرکت ایرانی عرضه‌کننده محصولات ضدبدافزار اصل در ایران
* فعال‌ترین توزیع‌کننده محصولات ضدبدافزار و فایروال در کشور
* مجری بزرگترین پروژه‌های ضدبدافزار و فایروال در ایران

سبد محصولات شبکه گستر شامل ضدبدافزارهای Trellix (McAfee) ،Bitdefender و همچنین فایروال‌های Sophos می‌باشد.