ستاره اول | Setare Aval

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر setareaval.ir/

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام کارشناس مدیریت دانش و فرآیندها(آقا)

دسته‌بندی شغلی

مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

همکاری در اجرای تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش
جمع‌آوری داده‌ها، اطلاعات و محتوا و فرایندکاوی در جهت بهبود فرایندهای مدیریت دانش
همکاری مستمر در تمامی خدمات دانشی و مراحل مستندسازی و مستندنگاری با تمامی واحدها و پروژه‌ها
طراحی، پیاده‌سازی و بهبود رویه‌ها، مدل‌ها و مستندات در تمامی حوزه‌های مدیریت دانش و یادگیری
دارای تجربه عملی در مبحث مدیریت فرایندها از طراحی تا اجرای آن‌ها
بررسی، تدوین و به‌روزرسانی مستندات شرکت‌ها اعم از فرایندها، دستورالعمل‌ها و روش‌های اجرایی
مدل‌سازی فرایندها (مدل‌سازی، تحلیل، فرایندکاوی و بهبود فرایندها)
عارضه‌یابی، بهبود مستمر و مهندسی مجدد فرایندها با همکاری سایر واحدها
تدوین، تغییر و به‌روزرسانی فرایندها و دستورالعمل‌ها

شایستگی‌های رفتاری:

توانایی مدیریت مؤثر زمان
توانایی ارتباط مؤثر
وقت‌شناسی و انضباط کاری
دارای روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی
فنون مذاکره و تعامل اثربخش با دیگران

مهارت‌های فنی:

مسلط بودن به نرم‌افزارهای آفیس
تسلط به نرم‌افزارهای Confluence و Jira
تسلط بر نظارت بر اجرای فرایندها و ساخت گزارشات فرایندی
آشنایی با مفاهیم BPM و مدل‌سازی فرایندها با استاندارد BPMN2
آشنایی با نرم‌افزارهای BPMS و ERP
آشنایی با سیستم‌های مدیریت فناوری اطلاعات از جمله ISMS، ITIL4 و … مزیت محسوب می‌شود

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان ستاره درخشان همراه کیش با نام تجاری ستاره‌اول به عنوان یکی از شرکت های زیر مجموعه همراه اول و پیشرو در در حوزه تلکام شناخته می‌شود.
این شرکت در سال ۱۳۹۴ به لحاظ ارتباط بدون واسطه با مشترکین و با استفاده از بازخوردها و نقطه نظرات آن‌ها و در جهت تجربه بهتر سرویس‌دهی با هدف کوتاه نمودن چرخه دریافت قبوض و تسریع در روند وصول مطالبات، راحت‌ترین و سریع‌ترین روش خرید شارژ مشترکین اعتباری به صورت الکترونیکی و لحظه‌ای شروع به کار کرد.
ستاره اول با بهره‌مندی از توان فنی پرسنل متخصص خود نسبت به طراحی و پیاده سازی محصولاتی همچون کد دستوری *۱# (فعال در هر ۳اپراتور همراه‌اول، ایرانسل و رایتل) ،اپلیکیشن ستاره‌یک، تلفن گویای ۱۰۰* و سایت رندترین اقدام نموده است که در بستر این محصولات خدمات متنوعی از جمله فروش شارژ و بسته اینترنتی، پرداخت قبوض، فروش سیم‌کارت، فروش بلیط هواپیما و... را در گستره‌ی کل کشور ارائه می‌نماید.