- پاسخگویی به تماس های دریافتی - پیگیری مسائل تا از حل شدن آنها اطمینان حاصل کنید. - شکایت های حل نشده مشتری را برای بررسی بیشتر به بخشهای تعیین شده ارجاع دهید. - داده های خرید مشتری را در سیستم برای فرآیند تحویل جمع آوری و کنترل کنید - داده های مشتری را برای فعالیت های بازاریابی جمع آوری و کنترل کنید - نظارت بر بانک اطلاعات مربوط به فروش ، مشتریان - برنامه ریزی برای افزایش سودآوری محصولات و کسب سهم بیشتر در بازار - در صورت لزوم از تیم فروش پشتیبانی کنید - تجزیه و تحلیل بازخورد فروش -کشف روشهای مبتنی بر IT برای بهبود CRM - داشتن مهارت های ارتباطی و مذاکره ای خوب. - داشتن مهارت های قوی در کار تیمی. - مهارت های تحلیلی قوی همراه با توانایی در درک مقدار زیادی از داده ها در زمینه کسب و کار -با اشتیاق برای یادگیری - مهارت گزارش نویسی - مسلط به زبان انگلیسی - آشنایی با نرم افزارهای word,excel,power point
اگه فکر میکنی فقط یه "کار" نمیخوای، بلکه دنبال فرصتی هستی که بتونی رشد کنی و درآمدتو افزایش بدی، این آگهی برای توئه!
سرژه از سال ۱۳۷۸ در طراحی و تولید پوشاک زنانه فعالیت میکند؛ برندی ایرانی که با شناخت دقیق سلیقه بانوی ایرانی، لباسهایی زیبا، باکیفیت و همگام با زمانه خلق میکند. تازگی همیشگی، طراحی هوشمند و ارتباط نزدیک با مشتری، سرژه را به انتخابی محبوب برای زنان مدرن و مستقل تبدیل کرده است.
برند سرژه، با تیمی خلاق و ساختار حرفهای، در حال گسترش مسیر فروش حضوری خود است و حالا نوبت توئه که در این مسیر، کنار ما باشی.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریCRMارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به تلفن