اگر به دنبال محیط پویا و شاداب کاری هستید و خود را فردی پر انرژی، مسئولیت پذیر و خلاق با روحیه پیگیری مستمر می دانید، ما در سپید ماکیان (بزرگترین زنجیره تامین مرغ گوشتی ایران) منتظر شما هستیم.
شرح وظایف
جمع آوری و پیگیری شکایات مشتری
تهیه گزارشات و داشبوردهای دوره ای مرتبط با CRM
تحلیل داده مشتریان
پیاده سازی اهداف تعیین شده در سیستم ارتباط با مشتری براساس نیاز سازمان
مهندسی مجدد فرآیندها
توانایی ها و مهارت ها
آشنایی با مجموعه نرم افزارای office
آشنایی با نرم افزار Microsoft Dynamics CRM
آشنایی با داشبوردهای مدیریتی
دارای قدرت تجزیه و تحلیل بالا
مهارت پیگیری و به سرانجام رساندن کارهای محوله
دارای روحیه کار تیمی
مهارت ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
توانایی مشاوره و راهنمایی صبورانه مشتری
نیازمندیها
میزان تحصیلات : کارشناسی / کارشناسی ارشد
رشته های مرتبط ترجیحا مهندسی صنایع
جنسیت تفاوتی ندارد
محدودی سنی 22-35 سال
سفرهای کاری : دارد
معرفی شرکت
شرکت سپیدماکیان پیشرو در صنعت طیور و بزرگترین زنجیره تامین مرغ گوشتی کشور است که در سال ۱۳۵۹ هجری شمسی تاسیس شده است. فعالیت های این شرکت در زمینه های متنوع از جمله مدیریت کل چرخه تولید گوشت مرغ شامل مزارع مرغ مادر، کارخانه جوجه کشی، مزارع پرورش مرغ گوشتی، کارخانه دان پلت، کشتارگاه صنعتی، کارخانه قطعه بندی، فرآوری گوشت و درنهایت توزیع محصول نهایی می باشد. تولید یکپارچه شرکت، بصورت حلقه های متصل به یکدیگر است که در هر یک از این فرآیندها، بالاترین معیارهای کیفیت و امنیت بهداشتی با حفظ ارزش غذایی جهت ارائه به مصرف کنندگان عزیز می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی تلفنیCRMامورمشتریان