وظایف و مسئولیت ها:
• تنظیم و یا مشارکت در تنظیم شیوهنامهها و آییننامهها
• طراحی و یا مشارکت در طراحی قالب مستندات بر اساس نیازمندیهای ورودی
• نگهداشت محتوایی مرکز کنترل مستندات (DCC)
• بازبینی نگارشی و محتوایی مستندات تولیدشده توسط سایرین
• اجرای پروسهی دریافت پیشنهاد، تایید، حیطهبندی و کددهی یک مستند جدید
• استخراج موارد درخواستی و ارایهی گزارش بر حسب نیاز
• تولید گزارشهای دورهای و موردی
• مرور دورهای و موردی پایگاه دانش و مستندات
• مستندسازی فنی در حوزه سرویسهای زیرساخت شبکه و فناوری اطلاعات
• مستندسازی محصولات نرم افزاری و سخت افزاری
• تولید گزارشات و انواع مستندات بر حسب نیاز
• تولید مستندات از داده ها ی ارائه شده توسط گروههای فنی
• تولید Presentation های مرتبط در حوزه فناوری
دانش مورد نیاز:
• داشتن حداقل 2 سال سابق مستندسازی
• آشنایی به مفاهیم پایه ای، مبانی شبکه و نرم افزار
• تسلط به ابزارهای تولید محتوا و مستندات
• تسلط به لااقل یک ابزار ویرایش گرافیکی
• تسلط به نگارش فارسی در حد پیشرفته
• تسلط نسبی به نگارش انگلیسی و نگارش فنی
• آشنایی با مفهوم چرخهی عمر مستندات
• آشنایی با مفاهیم حیطهبندی مستندات و اصول حفاظت مستندات
• آشنایی با ترمینولوژی مهندسی نرمافزار، مهندسی شبکه و مهندسی صنایع
• تسلط به نرمافزارهای دفتری مایکروسافت (Visio, Word, MS Project, Excel, PowerPoint)
شایستگی ها:
• روحیه کار گروهی و مسئولیت پذیری
• مهارتهای اجتماعی و برقراری ارتباطات مناسب
• پویا و علاقه مند به یادگیری و پیشرفت
• آشنا به کار در محیط اداری و ضوابط اداری
• آشنا به مکاتبات و نامه نگاری اداری
• ظاهر آراسته و مناسب
• خلاق، منظم توام با سلیقه خوب و متناسب با نیازمندیهای مستندسازی فنی
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟