شرایط احراز: - محدوده سنی: زیر 40 سال - سابقه کاری : حداقل 2 سال سابقه کاری با صنعت موبایل (الزامی) - مقطع تحصیلی: کارشناسی- -رشته تحصیلی: مدیریت . حسابداری . بازرگانی . و سایر رشتههای مرتبط - صبور، متعهد، امین، صادق، مسئولیت پذیر و منظم- -مسلط به ورد و اکسل (الزامی) - آشنایی کافی با زبان انگلیسی (مزیت محسوب می شود)- - تهیه گزارش تماس ها و مشکلات مشتریان - توانایی پاسخگویی به سوالات فنی مشتری - پیگیری شکایات مشتریان و بررسی آن تا برطرف شدن شکایت - نظر سنجی و ثبت میزان رضایت مشتری- ساعات کاری: 8:30 الی 17:00 و پنجشنبه ها 8:30 الی 13:00 به جز ایام تعطیل
مزایا: - بیمه - بیمه تکمیلی - پاداش- صبحانه- ناهار - پرداخت حقوق به موقع - بیمه از روز اول - بیمه تکمیلی (رایگان) - اضافه کاری - محیطی امن و سالم - پاداش بر اساس ارزیابی عملکرد
شرکت سپهر تعامل (تاسیس 1386) به عنوان یکی از فعالین بازار و صنعت تلفن همراه هوشمند در کشور همواره خود را متعهد به ارائه خدمات مناسب و بهنگام به مشتریان دانسته و از همین رو با هدف دستیابی به رضایت مشتری از طریق همافزایی دانش و تجربه و ارائه محصولات با کیفیت با شعار «مطمئن، متعهد، متخصص» پشتیبانی از مشتریان و ذینفعان را فعالانه پیگیری نموده است. ثبت تجربهای خوب و به یادماندنی از دریافت خدماتی با کیفیت از یک سازمان رو به رشد و یادگیرنده در تمام این سالها موجب اقبال مشتریان به سپهر تعامل بوده است.
چرا با ما کار کنید؟
زیستن در جهانی که ویژگی نخست آن تغییرات پیوسته و مداوم است، نیازمند آمادگی همیشگی برای انجام آن چیزی است که شاید با توان و تمایل ما هماهنگ و شدنی نباشد! باید این حقیقت را بپذیریم و محدودیتهای خود را بشناسیم تا بتوانیم آمادگی خود را روز به روز ارتقاء دهیم و برای تحول آماده گردیم. با پیشرفت روزافزون تکنولوژی، تغییر سلیقه و نیاز مشتریان، چرخه کوتاه حیات محصولات و تهدیدات و فرصتهایی که دائما در حال بروز و ظهور در فضای کسب و کار است، لازمه پیشرفت داشتن رویکردی نوآورانه، چابک و تیممحور است. ما با ذهنیتی باز و پذیرای تغییرات، ضمن کسب مهارتهای لازم، تلاش میکنیم تا ضمن بهرهبرداری از ابزارهای ضروری و روزآمد با روند تغییرات و تحولات سریع هماهنگ و سازگار بمانیم. در این مسیر همواره تلاش نمودیم که با اتکاء به سرمایه انسانی بی بدیل خود و ارزشهای بنیادینی مانند صداقت و تعهد، اعتماد و احترام، عدالت و شفافیت، و مهربانی و سازش که در تار و پود سازمان در این سالیان پرورش دادیم بتوانیم به پیشرفت و بهبود مستمر دست یابیم.
اگر با ما همدل و همرای هستید به ما بپیوندید!
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به تلفنMicrosoft Office