سپهر 360 | Sepehr 360

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر sepehr360.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرکت "سپهر سایبان شکوفایی" ، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود, اقدام به جذب کارشناس مرکز تماس (آقا/خانم) با حداکثر سن 25 سال می‌نماید.

شرایط کاری :

کار بصورت حضوری و در داخل محیط شرکت می باشد.
دوره آموزشی 1 تا 3 ماه.
زمان دوره آموزشی شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 می باشد.
دوره آموزشی همراه با پرداخت حقوق و بیمه می باشد. (دریافتی 4 میلیون تومان)
مکان آموزش نزدیک به فلکه دوم صادقیه می باشد.
ساعت کاری کارشناس بعد از دوره آموزشی به صورت چرخشی در هفته، در دو نوبت صبح (شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 الی 16) و نوبت شب (شنبه تا پنجشنبه 16 الی 24)می‌باشد. به عنوان مثال هر شخص در 7 روز هفته 2 شیفت صبح، 3 شیفت عصر و یک شیفت تعطیل دارد. ترتیب شیفت صبح و عصر نظم خاصی ندارد.
ساعت کاری در جمعه ها و روزهای تعطیل رسمی موجود در تقویم در صورت شیفت بودن شخص 9 الی 21 می باشد.
در شیفت نوبت عصر و روزهای تعطیل رسمی تقویم در صورت تایید سرپرست بخش، می تواند بصورت دورکاری انجام پذیرد.
امکان استخدام شخص فقط برای نوبت عصر و یا روزهای تعطیل به هیچ عنوان وجود ندارد.
روز های تعطیل به صورت ماهانه بین 6 تا 8 روز می باشد که ابتدای هر ماه با فایل شیفت اعلام می گردد.
حقوق دریافتی حدود 4 میلیون تومان می باشد.
بیمه از ابتدای همکاری محاسبه می گردد.
برای اقایان ارائه ی کارت پایان خدمت الزامی میباشد.
حداکثر سن برای شرکت در مصاحبه 25 سال می باشد.
برای انجام دورکاری دارا بودن کامپیوتر و اینترنت پرسرعت الزامی می باشد.
داشتن شغل دوم ممنوع می باشد.
از پذیرفتن افراد دانشجو به هرشکل (آموزش غیرحضوری و ...) معذوریم.

روال استخدام بدین صورت است:

تایید رزومه ارسالی و ارسال پیامک از طرف شرکت
هماهنگی زمانی برای شرکت در مصاحبه ی تلفنی و انجام مصاحبه تلفنی (حدود 5دقیقه)
شرکت در آزمون کتبی و مصاحبه حضوری (حدود 60 دقیقه)
استفاده از ماسک در جلسات آزمون و مصاحبه الزامیست.

شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:

پاسخگویی به تلفن
پاسخگویی تلگرام، واتس اپ و راه‌های ارتباطی دیگر
پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی
ارتباط با سایر تیم‌ها و ارائه‌ی گزارش‌های لازم به سرپرست واحد

ویژگی های کارشناس:

روابط عمومی قوی
قدرت حل مسئله
توانایی انجام چند کار
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
گویش و ادبیات مناسب
تمرکز ذهنی بالا

شرایط حقوقی:

پایه حقوق: 26.554.950
حق مسکن:4.500.000
حق خوار و بار: 6.000.000
پاداش ثابت:5.000.000
دریافتی تقریبی:40.000.000

معرفی شرکت

سپهرسیستم مجموعه ای پیشرو در زمینه گردشگری و ارائه سیستم رزرواسیون به آژانسهای مسافرتی است. ما در سپهر برآنیم که با بکارگیری نیروی انسانی متعهد، متخصص و مشتاق و بهره گیری از برترین تکنولوژی های روز، سرویس های نرم افزاری را با تاکید بر نوآوری،دقت،سرعت و خلاقیت ارائه دهیم. مفتخریم که بالغ بر 1,000 آژانس هواپیمایی از محصولات مجموعه سپهر استفاده می کنند و روزانه 1,000,000 جستجو در موتور جستجوی بلیط هواپیمای سپهر360 صورت می گیرد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست