- فراگیری نرم افزارهای تولیدی شرکت
- همکاری در تهیه مستندات و راهنما
- پاسخگویی به سوالات مشتری
- نصب و به روزرسانی نرم افزار روی سرور مشتری
- همکاری در استقرار نرم افزار در سازمان مشتری
- گزارش مشکلات مشاهده شده روی نرم افزار و انجام تست کاربر نهایی
مهارتهای عمومی مورد نیاز:
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری
- آشنایی با رویههای برگزاری جلسات با مشتریان
- تسلط نسبی بر گزارش نویسی، تهیه گزارش کار و مستندسازی
- داشتن روحیه کار تیمی
- توانایی اولیه برای تحلیل و حل مسئله
*** متقاضیانی که علاقمند به برنامه نویسی هستند، می توانند پس از دوره یک ساله فعالیت در واحد پشتیبانی، به صورت همزمان مهارتهای برنامه نویسی را ارتقا داده و به عنوان برنامه نویس در یکی از زمینه های PHP, Android, Swift یا طراحی UI/UX و REACT در سال دوم همکاری را ادامه دهند. ***
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟