سل گیم | SELLGAME

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر sellgame.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (آقا-مشهد-دورکاری-شیفت شب)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مجموعه «سل ‌گیم» از سال ۱۴۰۱ در زمینه فروش محصولات بازی ‌های آنلاین فعالیت می‌کند. ما برای تکمیل تیم خود در شهر مشهد، به دنبال یک کارشناس پشتیبانی متعهد، دقیق و خوش‌برخورد هستیم؛ کسی که بتواند با حوصله و سرعت عمل بالا، کنار کاربران ما باشد و تجربه‌ای امن و لذت‌بخش از خرید را برایشان رقم بزند.

شرح وظایف شما در سل‌ گیم:

پاسخ‌گویی سریع، محترمانه و حرفه‌ای به چت‌های آنلاین سایت و تماس‌های تلفنی مشتریان
بررسی مداوم سفارش‌ های ثبت‌شده سیستم و اعمال تصمیمات و تغییرات لازم روی هر سفارش تا زمان تکمیل
راهنمایی کاربران، پیگیری دلسوزانه مشکلات احتمالی آن‌ها و هماهنگی با تیم برای بهبود فرایندها

ساعات و شرایط کاری:

زمان شیفت: روزانه ۶ ساعت (از ساعت ۲۰ تا ۲ بامداد)
حضور در تعطیلات: با توجه به ماهیت کسب‌وکار آنلاین ما، در بیشتر تعطیلات رسمی و تقویمی به حضور و همراهی شما نیاز داریم (این روزها به‌صورت کامل به‌عنوان اضافه‌کاری محاسبه و پرداخت می‌شود).
حضور فعال و تمرکز کامل پشت سیستم در تمام طول شیفت ۶ ساعته الزامی است.

چه مهارت‌ها و ویژگی‌هایی برای ما مهم است؟

حداقل ۳ سال تجربه کاری مرتبط در زمینه پشتیبانی یا امور مشتریان
فن بیان قوی، روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه
تسلط به کار با کامپیوتر، اینترنت و ابزارهای ارتباط آنلاین
سرعت تایپ بالا همراه با دقت (جهت مدیریت و پاسخ‌گویی سریع به چت‌های آنلاین)
توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه (Multi-tasking) و حفظ آرامش و دقت در پیگیری امور
مسئولیت‌پذیری، نظم و سخت‌کوشی
فقط ویژه متقاضیان ساکن مشهد

مزایای همکاری با ما:

بیمه تامین اجتماعی
پرداخت منظم حقوق و اضافه‌کاری‌ها
فعالیت در یک محیط کاری پویا، دوستانه و در حال رشد

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

سل ‌گیم یکی از پلتفرم ‌های فعال و در حال توسعه در حوزه فروش محصولات بازی ‌های آنلاین است. هدف ما از همان روز های ابتدایی فعالیت، ایجاد بستری امن، سریع و کارآمد برای رفع نیازهای گیمرها در فضای دیجیتال بوده است.
ما در سل ‌گیم، تیمی از افراد جوان، باانگیزه و متخصص را گرد هم آورده‌ایم تا با تمرکز بر کیفیت خدمات و خلق یک تجربه کاربری بی‌نقص، به انتخاب اول مخاطبانمان تبدیل شویم.