ارتباط با مشتریان برای ارائه اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات، دریافت جزئیات شکایات مشتریان
بررسی نیازها و پیگیری برای اطمینان از انجام تغییرات مناسب برای حل مشکلات مشتری
پاسخ به سوالات و نیازمندیهای کاربران از طریق چت یا تماس تلفنی
برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه جهت معرفی محصول و جذب مشتری
ثبت و نگهداری سوابق مربوط به تعاملات یا معاملات مشتری
مهارتهای مورد نیاز :
روابط عمومی قوی
درک مفاهیم مربوط به وب و فروشگاههای اینترنتی
سابقه در فروش تلفنی
قدرت حل مسئله
پیگیر و صبور بودن در برابر مشتریان
مهارت گوش دادن فعال و درک مطلب
مهارت ارتباطی موثر
مهارت جهت دهی به خدمات : یافتن راه مناسب برای کمک به مشتری
مهارت تفکر تحلیلی
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸
محل شرکت:
سعادت آباد
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟