-مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ سریع -خوش برخورد و دارای فن بیان قوی -دارای روحیه صبر و مسئولیت پذیری ومدیریت مشتریان -پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان -ثبت و گزارش تجربه مشتریان و مشکلات تکراری جهت بهبود خدمات -تسلط بر مجموعه word , excel , crm
شرکت فراپردازان آروند امید (امیدپی) با زمینه فعالیت پرداخت الکترونیک (وابسته به بانک سپه) و با هدف ارائه خدمات پرداخت در سال 1379 تاسیس شد. در سال 1384 موفق به اخذ مجوز بهعنوان موسسه ارائهدهنده خدمات پرداخت PSP (Payment Services Provider) از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران شد. در سال 1391 و با تأسیس شرکت شاپرک از سوی بانک مرکزی، فراپردازان آروند امید (امیدپی) به عنوان یکی از نخستین شرکت های فعال در حوزه پرداخت موفق به دریافت مجوز فعالیت شد. امیدپی با استفاده از سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری ویژه، خدماتی از قبیل پایانه های فروش (POS)، درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، پرداخت موبایلی (Application)، اتصال به نرم افزارهای فروشکاهی، ترازو دیجیتال و ... را با استفاده از علم، دانش و فناوری روز دنیا در راستای رفاه مشتریان و هموطنان عزیزمان ارائه می دهد.