مهندسی تحقیق و توسعه ارتباطات صمیم رایانه | .Samim Rayaneh Communication Research and Development Engineering Co

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.samimsolutions.com

فرصت‌های شغلی ۱۴

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (خانم)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

خلاصه شرح شغل:

کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار وظیفه راهنمایی کاربران، عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری و همکاری با تیم‌های توسعه و IT را بر عهده دارد. هدف اصلی این نقش افزایش رضایت کاربران و بهبود عملکرد نرم‌افزارهای سازمانی است.

محدوده شرکت:

میدان فردوسی، خیابان ایرانشهر

توانایی‌های تخصصی:

آشنایی با نرم‌افزارهای سازمانی (ERP، CRM، اتوماسیون اداری)
بررسی و رفع مشکلات نرم‌افزاری (SQL Server، خطایابی، Debugging)
مستندسازی و آموزش کاربران (راهنمای کاربری، جلسات آموزشی)
مدیریت درخواست‌های پشتیبانی (Help Desk، Jira، ServiceNow)
آشنایی با برنامه‌نویسی و پایگاه داده (C#، Java، SQL)

توانایی‌های عمومی:

مهارت‌های ارتباطی، حل مسئله و مشتری‌مداری
مدیریت زمان و انجام چندوظیفگی
کار تیمی و انعطاف‌پذیری

حداقل شرایط احراز:

کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط
حداقل ۳ سال تجربه در پشتیبانی نرم‌افزار و Help Desk
آشنایی با SQL Server، مدیریت تیکت و سیستم‌های اطلاعاتی
توانایی کار تحت فشار و پشتیبانی اضطراری

مزایا:

محیط کاری خلاق، پویا و صمیمی.
امکان رشد سازمانی و توسعه دانش.
بهره‌مندی از وام و تسهیلات مالی و رفاهی.
امکانات رفاهی و تفریحی (صبحانه و ...).
بیمه تکمیلی

معرفی شرکت

بیش از بیست و چهار سال فعالیت حرفه ای در صنعت برودکست، رسانه و ارتباطات، در کنار طراحی راهکارهای پیشرفته و تولید محصولات تخصصی صدا و تصویر، شرکت مهندسی صمیم را به یکی از تامین کنندگان اصلی و شاخص سازمان ها و شرکت های بزرگ کشور تبدیل نموده است.
هم چنین، در حال حاضر، صمیم به عنوان نخستین و بزرگترین شرکت دانش بنیان تولیدی نوع یک در حوزه مدیریت و پردازش صدا و تصویر، در بازار برودکست و رسانه کشور شناخته می شود.
طراحی و تولید صدها عنوان محصول سخت افزاری و نرم افزاری در رده حرفه ای با قابلیت رقابت در کلاس جهانی، از قبیل انواع پردازنده ها، توزیع کننده ها و مبدل های صدا و تصویر، انواع مبدل های فیبر و IP ، انواع روتر و کنترل پنل، مالتی ویوئر، گیرنده های ماهواره ای و ریماکس، سیستم های اینترکام و پیجینگ با کاربری های مختلف، سامانه های اتوماسیون مدیا و مدیریت فرایندهای کسب و کار، تنها بخشی از فعالیت های گروه صمیم است که نشان از توانمندی در بکارگیری ظرفیت علمی کشور در بومی سازی دانش روز دنیا دارد.
طراحی و پیاده سازی پروژه های بزرگ ملی در نهادهایی همچون سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، شامل پروژه بازار محتوا(مدیریت دارایی رسانه)، پروژه اتوماسیون مدیا، طراحی و تولید تجهیزات صدا و تصویر استودیو و نودال در جهت اچ دی سازی و بروزآوری سیستم های برودکست، سامانه کنترل و مانیتورینگ ایستگاه های فرستنده و مانتیورینگ مراکز استان ها و... نمونه هایی موفق از فعالیت گروه مهندسی صمیم طی سال های اخیر می باشد.