عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به صورت دوره ای و مستمر
شناسایی سیستم ها و روش های نوین سازمانی مرتبط با فعالیت های موسسه و پیگیری پیاده سازی آنها در مجموعه
انجام مطالعات مستمر به منظور ایجاد و برقراری و یا اصلاح فرایندها و روشهای مفید و مؤثر در سطح موسسه
انجام امور کارشناسی و اجرایی در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی موجود به منظور اصلاح سیستمها، روشها و فرآیندهای مورد استفاده آنان در انطباق با اهداف، مأموریتها و وظایف محوله به آنها
ارائه خدمات مشورتی درحوزه سیستم ها و روش ها و فرایندهای کاری
شناسایی و بکارگیری رویکردهای تعالی سازمانی و مدیریت کیفیت از جمله EFQM و VOC، QFD و ...
تنظیم و تدوین پیش نویس آیین نامه ها، بخش نامه ها و دستورالعمل های موردنیاز
اجرا، نظارت و نگهداری سیستم های (ISO)
پیگیری و هماهنگی امور کارشناسی مربوط به دریافت گواهی نامه های مدیریت کیفیت (ISO) از مراجع و سازمان های مربوطه
پیگیری اجرای آموزش های مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت در سطح مدیران و پرسنل
نظارت بر اجرا و رفع تنگناهای سیستم ISO
نظارت بر نحوه انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ارائه پیشنهادات لازم و پیگیری تا حصول نتیجه
ارتباط مستمر با شرکتهای صادر کننده گواهی نامه کیفیت
گزارشدهی در مورد عملکرد سیستم به مقامات مربوطه
فرهنگسازی در کلیه سطوح سازمانی و حصول اطمینان از ترویج آگاهی نسبت به سیستم مدیریت کیفیت
برقراری و ارتباط مستمر با کلیه واحدها و مراکز مجموعه جهت اطمینان از صحت اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت
همکاری و مشارکت در بازنگری و اصلاح دستورالعملها و روشهای اجرایی مورد نیاز
انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق
معرفی شرکت
موسسه خیریه " سرور مهراندیشان راستین " با نام اختصاری "سمر" در سال 1386 با کسب مجوزهای مراجع قانونی کشور و با هدف حمایت جامع کیفی ( روحی ، جسمی و رفاهی) از بیماران مبتلا به سرطان بالای 14 سال فعالیت خود را آغاز کرده است .
موسسه سمر جزء معدود موسسه های خیریه در ایران است که موفق به اخذ استاندارد SGS با ویرایش سال 2017 شده است . مهم ترین بعد در ارزیابی انجام شده ، SGS ، version3 عملکرد مالی ( شفافیت عملکردی) خیریه است که موسسه سمر موفق به کسب نمره 97% شده است و این امتیاز در بین موسسات دیگر بالاترین امتیاز می باشد.گواهینامه اس. جی. اس سازمان های مردم نهاد بر اساس خدمات جامع کیفی، شفافیت، کارآمدی و پاسخگویی درست به سمر اعطا شده تا راه ارزش های پایدار و خدمت با کیفیت در سمر ادامه داشته باشد.
در حال حاضر سمر دارای گواهینامه SGS بوده و ارائه تمامی خدمات آن بر اساس استانداردهای سازمانی می باشد.