پردازش موازی سامان | Saman Parallel Processing

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر sppcco.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:
- رسیدگی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- توانایی مدیریت تعارض و هدایت گفتگو
- مهارت گوش‌دادن موثر به مخاطب
- توانمند در تهیه گزارشات مرتبط
- توانایی بررسی و پیگیری شکایات مشتریان
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- توانمند در اصول مشتری‌مداری
- انجام نظرسنجی‌های دوره‌ای مشتریان
- جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود ارتباط با مشتریان
- تهیه گزارش‌های ماهانه و ارائه به مدیر مربوطه
- تجربه کار با نرم افزار CRM

مهارت‌ها:
کار با اتوماسیون اداری
سازمان دهی جلسات بین اعضای تیم و شرکت ها
بایگانی پروژه
دارای روحیه تیمی
منعطف و مسئولیت پذیر
خلاق و پویا

معرفی شرکت

شرکت پردازش موازی سامان در سال ۱۳۷۷ خورشیدی به همّت تیمی از کارشناسان ارشد نرم‌افزار و حسابداری، با هدف تولید نرم‌افزارهای مالی و اداری به ثبت رسید. این تیم پس از دو سال کوشش بدون وقفه، موفق به ارائه اولین نسخه از نرم‌افزار مالی و اداری تدبیـــر گردید. سادگی طراحی، متحد‌الشکل بودن واسط کاربری و برخورداری از امکانات و ابزارهای مهم مورد نیاز حسابداران و مدیران مالی باعث شد نرم‌افزار تدبیر، از همان ابتدا مورد استقبال مخاطبان قرار گیرد. این استقبال سبب شد که خدمات شرکت روز به روز گسترده‌تر شده و بر امکانات این نرم‌افزار نیز به‌طور مدام افزوده گردد؛ روندی که هم‌اکنون نیز با قاطعیت و اولویت بالا ادامه دارد و در چشم‌انداز شرکت پردازش موازی سامان نیز سهم عمده‌ای را به خود اختصاص می‌دهد.
اکنون این شرکت، بیش از ۱۰۰ نفر نیروی تمام‌وقت دارد و صدها نفر دیگر نیز در سراسر ایران به اشکال مختلف با آن همکاری دارند. نرم‌افزار تدبیــر در بیش از ۶۰۰۰ موسسه خصوصی و دولتی در ایران و نیز برخی از کشورهای خاورمیانه – همچون امارات متحده عربی (دوبی)، افغانستان، تاجیکستان و ازبکستان – نصب و راه‌اندازی شده و استقبال از آن به لطف یزدان همواره رو به افزایش بوده و هست.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی تلفنی CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی