استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-زبان عربی)
دستهبندی شغلی
ترجمه
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه مشاوره به زبان عربی یا انگلیسی (بصورت چت آنلاین) در جهت فروش محصول پشتیبانی مشتریان و پاسخگویی پس از ثبت سفارش
ویژگی های مورد انتظار گزارش دهی دقیق و ثبت اطلاعات مشتریان در نرم افزار CRM و اکسل از وضعیت سفارش ها پاسخگویی مناسب کامنت ها و فعالیت در شبکه های اجتماعی (فیس بوک – اینستاگرام - یوتوب) و پاسخ به سوالات مرتبط در جهت جذب مشتریان استفاده از فن بیان مناسب، لحن خوش و محترمانه در گفتگو پاسخ گویی به موقع، مسؤولیت پذیر، انعطاف پذیر، صادق و پرانرژی توانایی انجام و مدیریت وظایف و اولویت بندی آنها تعهد کامل در قبال مشتریان و پیگیری موارد آنها حضور به موقع و منظم در محل شرکت
موارد ویژه با توجه به استراتژی بازاریابی سلوی، بازار هدف متمرکز بر کشورهای عربی و اروپایی تعیین شده است. و تسلط بر زبان عربی لازمه این موقعیت شغلی می باشد. تسلط بر زبان انگلیسی امتیاز محسوب می شود سابقه فعالیت در حوزه مترجمی زبان های عربی و انگلیسی و امور پشتیبانی آنلاین تسلط کامل کار با نرم افزارهای ورد و اکسل و شیت های آنلاین توانایی بالا در کار گروهی داشتن لپ تاپ شخصی الزامی است حقوق : حقوق توافقی + پورسانت
معرفی شرکت
سلوی دیزاین، فروشگاه آنلاین صنایع دستی مدرن و محصولات دیزاین است. ما در سلوی دیزاین با بهره گیری از تکنیک های طراحی، محصولات سفارشی سازی شده خلق میکنیم. در قدم بعدی محصولات در سایت و شبکه های اجتماعی بازاریابی شده و به صورت آنلاین به فروش میرسند. در نهایت سفارش ها پس از آماده سازی برای مشتریان ارسال می شوند.