نمایندگی شایان دیزل مشهد کد 140 | Shayan Diesel Code 140

خودروسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل :

پیگیری تماس‌های مشتریان برای حل مشکلات و کسب رضایت مشتریان
مستند سازی و ارائه گزارش از تعاملات با مشتریان
رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات مشتریان
تجزیه و تحلیل داده های مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان
پاسخ به سوالات مشتریان
کسب رضایت مشتریان

ویژگی ها و توانایی های شغلی :

توانایی مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان ؛ مانند سوابق خرید ، فروش ، خدمات و غیره
توانایی گزارش نویسی ،تحلیل فرآیند و ارائه نتایج و گزارش های دوره ای به مدیریت
توانایی ارتباط با واحد های سازمان جهت اعلام مشکل و پیگیری تا دریافت نتیجه
آشنایی مناسب با نرم افزار‌های Word و Excel و Outlook و کار با اینترنت
سابقه کار مرتبط با فعالیت در زمینه روابط عمومی و ارتباط با مشتریان
آشنایی با الزامات و فرآیندهای سازمان بازرسی (ISQI)
علاقه مندی به حوزه فروش و خدمات پس از فروش
توانایی برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
آشنایی با اصول نامه نگاری اداری

ویژگی ها و توانایی های شخصیتی :

دارای مهارت برقراری ارتباط قوی و تعامل با مشتریان
دارای توانایی مدیریت اولویت‌ها و انجام چند کار
دارای انگیزه بالا جهت ارتقا سطح زندگی و درآمد
متعهد، برنامه محور، منعطف و مسئولیت پذیر
دارای روحیه و توانایی کار و فعالیت‌ تیمی
دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
دارای دقت و توجه بالا به جزئیات
توانایی پیگیری و حل مساله
دارای قدرت یادگیری بالا
پوشش و ظاهری آراسته
منظم و دلسوز

مزایا :

فعالیت در مجموعه ای برند و شناخته شده
حقوق ثابت طبق وزارت کار
پرداخت منظم حقوق
بیمه تامین اجتماعی
فضای استراحت
آموزش رایگان
اضافه کار
پاداش
عیدی

محل و ساعت کار :

مشهد - ابتدای جاده قدیم نیشابور - شهرک صنعتی طرق
شنبه تا پنج شنبه 8:00 الی 13:00 و 14:30 الی 17:30

معرفی شرکت

نمایندگی شایان دیزل کد 140 مشهد با سابقه حدود 30 سال مشغول به فروش و خدمات پس از فروش خودروهای سنگین اعم از کشنده ، کامیون و کامیونت میباشد و در حال حاضر جزو مراکز برتر این امر در کشور میباشد.