استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
شرکت شهر فروش آرین (تولیدکننده و تأمینکننده قطعات یدکی خودرو) بعنوان اولین و بزرگترین سایت فروش عمده لوازم یدکی خودرو در کشور، با هدف تکمیل تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان خود، به دنبال جذب همکاران توانمند میباشد.
مسئولیتها:
برقراری تماس با مشتریان و بروزرسانی اطلاعات ایشان
پاسخگویی به تماسهای ورودی شرکت و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
معرفی محصولات، خدمات و شرایط فروش به مشتریان و پشتیبانی کامل از ایشان
مدیریت، ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
شایستگیها و نیازمندیهای شغل:
آشنایی کامل با فنون مذاکره و روابط عمومی بالا
مهارتهای کلامی و نوشتاری
مذاکره، متقاعدسازی و ایجاد ارتباط موثر و پایدار با مشتریان
مسئولیتپذیری و پیگیری جدی کارها
آموزشپذیری و قدرت یادگیری بالا
توانایی حل مسئله
روحیه کار تیمی و انطباق با مقررات و فرهنگ سازمانی
مزایای همکاری:
امنیت شغلی، روانی و محیطی
بیمه تأمین اجتماعی از روز اول همکاری
پرداخت به موقع حقوق و مزایا
برخورداری از پاداش عملکرد و طرحهای انگیزشی
بهرهمندی از آموزشهای حرفهای مذاکره و ارتباط با مشتریان
امکان پیشرفت جایگاه سازمانی و فراهم بودن ارتقاء شغلی
نزدیکی محل کار به ایستگاه مترو (میدان فردوسی)
* ساعات کاری: روزهای شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه ها 9 الی 15 * آشنایی با صنعت قطعات یدکی خودرو و داشتن سابقه کار در حوزه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان مزیت محسوب میشود. * سکونت در شهر تهران الزامی است. * فعالیت این شغل بصورت تماموقت و حضوری است؛ لذا همکاری با دانشجویان و متقاضیان کار پارهوقت، امکانپذیر نیست.
معرفی شرکت
"شهر فروش آرین" اولین و بزرگترین پلتفرم اختصاصی خرید و فروش انواع محصولات به صورت عمده در ایران است. امروزه با توجه به پیدایش بازار مدرن، تجربه ی خرید از فروشگاه های اینترنتی تنها با چند کلیک خیلی ساده تر و سریع تر از خریدهای سنتی است. شهر فروش آرین حاصل سال ها تجربه و تحقیق در بازار و نیازسنجی از شرایط مدرن بیزینس های امروزی است. طراحی این سامانه به صورتی انجام پذیرفته تا تمامی کاربران از تولیدکنندگان و فروشندگان تا خریداران محترم به راحتی فرایند ارائه ی محصول و خرید را انجام دهند. این شرکت در حال حاضر با بهره مندی از شبکه گسترده نمایندگی خود در سراسر کشور، فروش و توزیع عمده لوازم یدکی خودرو را در دستور کار دارد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانمتقاعدسازی