سلام ساختمان | Salam Sakhteman

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر salamsakhteman.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در استارتاپ سلام ساختمان (بزرگترین بازار آنلاین کابینت آشپزخانه و دکوراسیون داخلی)، دنبال همکاری می‌گردیم که بتونه کاربران و مشتریان ما رو بشناسه و تجربه‌شون رو بهبود بده. خروجی همه این تلاش‌ها این هست که بتونیم خدمات بهتری رو به تعداد نفرات بیشتری ارائه کنیم. اگه شرایط زیر رو داری خوشحال میشیم کنارمون باشی:

مهارت‌ها:

مسلط به انجام روش های مصاحبه تلفنی با مشتریان

مهارت های تحلیلی برای تفسیر و تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

توانایی تعریف اهداف تحقیق و تدوین طرح های تحقیقاتی

مهارت های ارتباطی و همکاری قوی برای کار موثر با تیم های متقابل

آشنایی با با تکنیک های مصورسازی داده

آشنایی با google sheet و power point الزامی است.

شرح مسئولیت‌ها:

انجام تحقیقات کاربر و مشتریان (شامل تحلیل رفتار آنلاین کاربر، مصاحبه با مشتریان، نظرسنجی) برای به دست آوردن بینش عمیق در مورد نیازهای مشتری، نقاط درد و رفتارها در نقاط تماس

ارزیابی و بهینه سازی نقاط تماس مشتری، اعم از نقاط تماس انلاین و آفلاین مشتری به منظور افزایش رضایت و وفاداری کلی

ارائه نتایج تحقیق به ذی‌نفعان

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

سلام ساختمان یک پلتفرم آنلاین خدمات ساختمانی است که با تیمی جوان و خلاق در حال توسعه بازار و گسترش حوزه خدمات خود می باشد.

ما اینجا هستیم که دغدغه مردم رو برای دریافت خدمت مناسب از نظر قیمت و کیفیت و اعتماد، برطرف کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی