سکوی کسب و کار الکترونیک | Sakkook

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام اسکرام مستر (Scrum Master)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

استخدام Scrum Master

ما در حال توسعه و گسترش تیم فنی خود هستیم و به دنبال یک Scrum Master منظم، پیگیر و مسئولیت‌پذیر هستیم که علاوه بر مدیریت فرآیند Scrum، نقش مؤثری در هماهنگی تیم توسعه، مدیریت مستندات و ارتباط بین تیم فنی، امور مشتریان و پشتیبانی فنی داشته باشد.

مسئولیت‌ها

مدیریت فرآیند توسعه

برنامه‌ریزی و مدیریت Sprintها
برگزاری و مدیریت جلسات:

- Sprint Planning
- Daily Stand-up
- Sprint Review
- Sprint Retrospective
- Backlog Refinement

پیگیری وضعیت تسک‌ها و پیشرفت Sprint
شناسایی و پیگیری موانع و وابستگی‌های تیم
مدیریت و پیگیری Action Itemهای جلسات
پایش ظرفیت تیم و برنامه‌ریزی Releaseها
ایجاد شفافیت در وضعیت پروژه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای

مدیریت مستندات و دانش فنی

ثبت و نگهداری مستندات سرویس‌ها و قابلیت‌های توسعه‌یافته توسط تیم
ثبت و به‌روزرسانی مستندات سرویس‌های وابسته و سرویس‌های متعلق به سایر تیم‌ها یا سازمان‌ها
ایجاد و نگهداری مستندات API، Integration و Dependencyها
ثبت تغییرات سرویس‌ها و الزامات مرتبط با هر Release
اطمینان از اینکه تغییرات مهم قبل از Release مستندسازی شده باشند
ایجاد و نگهداری Knowledge Base برای تیم توسعه
پیگیری دریافت و به‌روزرسانی مستندات سرویس‌های Third-Party و سرویس‌های بانکی/مالی
ایجاد ساختار مناسب برای دسترسی و استفاده تیم از مستندات

هماهنگی بین تیم‌ها

ایجاد هماهنگی بین تیم توسعه و تیم امور مشتریان
هماهنگی با تیم پشتیبانی فنی برای انتقال مشکلات، Bugها و درخواست‌های مشتریان به تیم توسعه
پیگیری وضعیت مشکلات و درخواست‌های ارجاع‌شده از پشتیبانی
تبدیل نیازها و مشکلات دریافت‌شده از تیم امور مشتریان و پشتیبانی به موارد قابل پیگیری در Backlog
مدیریت وابستگی‌های فنی بین سرویس‌های داخلی و خارجی
پیگیری مواردی که برای توسعه یا رفع مشکل نیازمند همکاری تیم‌ها یا سرویس‌های خارج از تیم هستند
ایجاد هماهنگی مناسب بین تیم توسعه و ذی‌نفعان پروژه

مدیریت Backlog و Release

همکاری با تیم فنی و Product Owner در مدیریت و اولویت‌بندی Backlog
اطمینان از شفاف بودن Acceptance Criteria تسک‌ها
پیگیری آماده بودن موارد مورد نیاز برای شروع توسعه
مدیریت Release Plan و پیگیری موارد باقی‌مانده
ثبت تغییرات هر Release و هماهنگی برای انتشار
پیگیری مشکلات Post-Release و اطمینان از ورود آن‌ها به فرآیند توسعه

مهارت‌های مورد نیاز

تجربه عملی به عنوان Scrum Master / Agile Project Coordinator
تسلط به مفاهیم Scrum و Agile
تجربه کار با تیم‌های نرم‌افزاری
توانایی مدیریت و تسهیل جلسات
توانایی مدیریت Backlog و Sprint
مهارت بالا در پیگیری امور و مدیریت وابستگی‌ها
توانایی مستندسازی و سازمان‌دهی اطلاعات
مهارت ارتباطی قوی و توانایی تعامل با تیم‌های فنی و غیرفنی
توانایی مدیریت چند پروژه و موضوع به‌صورت هم‌زمان
آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه مانند Azure DevOps / Jira
توانایی تهیه گزارش‌های مدیریتی و فنی

مزیت محسوب می‌شود

داشتن مدرک PSM / CSM
تجربه کار در پروژه‌های نرم‌افزاری Enterprise
تجربه کار با تیم‌های Backend و Frontend
آشنایی با چرخه کامل Software Development
آشنایی با API، REST و مفاهیم Integration
تجربه مدیریت مستندات فنی و API Documentation
تجربه کار با Azure DevOps
تجربه در پروژه‌های مالی، بانکی یا Payment
آشنایی با مفاهیم DevOps و CI/CD
تجربه کار با تیم‌های Customer Support یا Customer Success

ویژگی‌های فردی

بسیار منظم و پیگیر
مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
دارای مهارت ارتباطی بالا
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با افراد فنی و کسب‌وکاری
توانایی پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
توجه بالا به مستندسازی و ثبت اطلاعات
توانایی مدیریت تعارض و حل مسئله
توانایی مدیریت شرایط پراسترس و تغییرات
دارای روحیه تیمی و نگاه فرآیندی
توانایی جلوگیری از گم‌شدن Taskها، Dependencyها و درخواست‌ها در فرآیند توسعه

نکته مهم درباره این موقعیت

در این نقش، Scrum Master صرفاً مسئول برگزاری جلسات Scrum نیست.

انتظار داریم فرد منتخب بتواند فرآیند توسعه را منظم و قابل پیگیری نگه دارد، مستندات پروژه و سرویس‌ها را مدیریت کند، وابستگی‌های فنی را پیگیری کند و ارتباط مؤثری بین تیم توسعه، امور مشتریان و پشتیبانی فنی ایجاد کند.

شرایط همکاری