استخدام کارآموز پشتیبانی و امور مشتریان (مرکز تماس)

ستاد مرکزی فروشگاه های زنجیره ای لوازم و مصالح ساختمانی (ساختمان کالا )، به عنوان اولین و بزرگترین مجموعه فروشگاهی در صنعت ساختمان، ارائه کننده اقلام بیش از 1600 شرکت و تولیدکننده معتبر مصالح و تجهیزات ساختمانی در کل کشور از کلیه جوانان و کارآموزآن مشتاق و باانگیزه در واحد پشتیبانی امور فروشگاه ها و تأمین کنندگان دعوت به همکاری می نماید.

ما به دنبال کارآموزآن مشتاق و باانگیزه هستیم که در پشتیبانی امور مشتریان و تأمین کنندگان بهمون کمک کنه.

انتظار داریم دوست جدیدمون منظم، مصمم و علاقه‌مند به یادگیری و تحقیق و توسعه باشه، تا علاوه بر اینکه به رشد خودش کمک می‌کنه به ما هم در سازماندهی و برنامه‌ریزی رویکردها و سیاست‌های واحد پشتیبانی کمک کنه.

‎ ‎این موقعیت، تنها یک دوره کارآموزی نخواهد بود، بلکه به شما این فرصت را می‌دهد که از این طریق، وارد ستاد مرکزی اولین و گسترده ترین شبکه فروشگاه زنجیره ای صنعت ساختمان کشور شوید و مسیر رشد ‏و یادگیری خود را در پرچالش‌ترین محیط بگذرانید.‏

** مدت کارآموزی :‏
• مدت دوره کارآموزی حداکثر 1 ماه می‌باشد.
• مدت دوره، براساس میزان رشد، توانمندی‌ها و سرعت یادگیری، ممکن است کوتاه‌تر شود.

** حقوق و مزایا در طول دوره کارآموزی:

• یک ماه کارآموزی رایگان
• در صورت اثبات شایستگی و تأیید و عقد قرارداد ادامه همکاری، برای ماه اول معادل 4.500.000 تومان پاداش لحاظ خواهد شد.
• استخدام قطعی و دائمی با کلیه حقوق و مزایا (حقوق مناسب براساس ارزیابی دوره کارآموزی + بیمه )، پس از پایان دوره کارآموزی و در صورت اثبات شایستگی و تأیید ادامه همکاری

** ساعات کاری شرکت
 • شنبه الی چهارشنبه : ساعت 9 صبح تا 17:30 ( نیم ساعت نهار و استراحت )
 • پنج‌شنبه‌ها : ساعت 9 الی 13

 ** آدرس ستاد مرکزی سامانه
 • مسیر 1 : تهران، جردن، خیابان نلسون ماندلا ( بلوار آفریقا ) ، خیابان سلطانی (سایه)
 • مسیر 2 : تهران، خیابان ولیعصر، ایستگاه BRT پارک ملت، خیابان سلطانی (سایه)
 - نزدیک‌ترین ایستگاه مترو : مترو میرداماد

‏** چه چیزهایی الزامی است :‏
• محدوده سنی بین 22 الی 35 سال‏
• دارای حداقل مدرک لیسانس از یکی از دانشگاه‌های معتبر
• پذیرش فارغ التحصیلان دیگر دانشگاه ها در صورت داشتن تجربیات و مهارت های ارزشمند
• بدلیل تمام وقت بودن فعالیت سامانه، پذیرش دانشجویان فقط به صورت مشروط و فقط در شرایط خاص امکان پذیر است.
• انگیزه و اشتیاق فراوان جهت یادگیری
• تعهد و سخت‌کوشی
• روابط عمومی و فن بیان قوی
• ظاهری آراسته و مناسب


** چه چیزهایی مزیت محسوب می‌شود :‏
• تسلط به ‏Word‏ و ‏Excel
• آشنایی با فتوشاپ و شبکه‌های اجتماعی
• پرانرژی و مشتاق برای اجرای ایده‌های نو
• آشنایی با تایپ 10 انگشتی‏
• آشنایی با زبان انگلیسی
• آشنایی با فضای کسب و کار اینترنتی
• انعطاف‌پذیری و اخلاق نیک
• علاقمند به پروژه‌های استارتاپی و توسعه آن

** چه کارهایی قرار است که انجام بدهید:‏
• ارتباط منسجم و برنامه‌ریزی شده با کلیه شعب فروشگاه‌ و ثبت درخواست‌های خرید آنها‏
• ارتباط منسجم و برنامه‌ریزی شده با کلیه تإمین کنندگان
• پیگیری درخواست‌های خرید تا حصول نتیجه و اعلام نتیجه به فروشگاه ها
• ثبت کلیه ارتباطات و وقایع در سامانه متمرکز فروشگاه ها و تأمین‌کنندگان (‏CRM‏)‏
• ایجاد ارتباط با تأمین کنندگان و فروشگاه های جدید و توسعه فعالیت سازمان


** چه چیزهایی خواهید آموخت:‏
• نظارت بر انجام خرید و تأمین کلیه محصولات صنعت ساختمان از ابتدا تا انتها
• اصول و روش‌های حرفه‌ای ارتباط با مشتریان و شرکای تجاری
• فراگیری کلیه فرایندهای خرید و تدارکات کالا و خدمات ساختمانی از ابتدا تا انتها‏
• کار با پنل نرم‌افزارهای ارتباط با مشتریان ( ‏CRM‏)‏
• آموزش کامل روش‌های حرفه‌ای ارتباط با مشتریان
• آشنایی با مفاهیم پایه بازرگانی، هوش تجاری، سرمایه‌گذاری و تجارت الکترونیک


** چه مهارت‌هایی مورد نیاز است :‏
• انگیزه و اشتیاق برای یادگیری و کسب تجربه و موفقیت
• انضباط کاری و دقت بالا به منظور جلوگیری از بروز اشتباه در فعالیت های روزانه
• برخورد دوستانه و مناسب همراه با حوصله کافی جهت ارتباط با مشتریان و راهنمایی ایشان‏
• روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مثبت با مخاطب
• قدرت یادگیری بالا جهت تسلط به امکانات و قابلیت های محصولات و کار با سیستم های ما
• قدرت حل مسئله برای رفع مشکلات کاربران

** بعد از کارآموزی چه می‌شود؟
• بعد از پایان دوره کارآموزی، در صورت همکاری خوب و مستمر رضایت‌بخش بودن فعالیت، شما در ستاد مرکزی فروشگاه های زنجیره ای ساختمان کالا استخدام خواهید شد.‏

** درصورت موفقیت به شما تبریک می‌گوئیم :‏
• چرا که شما در سایه تلاش و پشتکار خود، در بزرگترین شبکه فروشگاهی کشور در حوزه بازرگانی صنعت ساختمان کشور مشغول به کار شده‌اید.‏
• و در غیر اینصورت بهترین دوره آموزشی خود را گذرانده‌اید و آنچه که فراگرفته‌اید قطعاً در ادامه مسیر کاری‌تان مفید خواهد بود.‏
اگر آماده آموختن و تجربه آموزی هستید، به جمع ما بپیوندید.