ایفای نقش به عنوان کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار
در پروژههای طراحی و توسعه سامانههای نرمافزاری سازمانی
(دفتر مرکزی مستقر در دانشگاه علم و صنعت | شرقتهران)
فعالیتهای محوری:
شناخت و تحلیل سامانههای موجود
مشارکت در تست و اطمینان از کارکرد صحیح و پایدار نرمافزار
مستندسازی مطلوب نتایج تست و گزارش پشتیبانیهای کاربری
ارائه بازخوردهای اصلاحی به تیم تحلیل و تیم فنی
ارائه مشاوره و راهنمایی به مشتریان و نگهداری و کارکرد صحیح سیستمها
ارائه آموزشهای متمرکز به کاربران (در صورت نیاز مراجعه حضوری به محل مشتری)
شناسایی، پیگیری و رفع مشکلات کاربران
پاسخگوی مشکلات اعلام شدهی مشتریان بهشکل تلفنی، ارتباط لحظهای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری
مهارتهای مورد نیاز
داشتن تجربه و مهارتهای ارتباطی و تعاملات حرفهای با ذینفعان مختلف
دقت بالا و توانایی/علاقمندی به بررسی و تحلیل جزئیات نرمافزاری و دادهای
توانایی آموزش و راهنمایی کاربران و سایر ذینفعان
توانایی ارائه مطلب و مهارتهای بیانی و ارتباطی
تسلط نسبی به نرمافزاریهای مجموعه آفیس (بویژه اکسل و ورد)
آشنایی با ساختار داده و ابزارهای مدیریت داده
سن
18 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
سابقه کاری
داشتن سابقه کار مرتبط دارای مزیت است
مزایا
محیط پرنشاط، پویا و صمیمی
همکاران همدل و اخلاقمدار
فرصت ارتقای شغلی
بیمه تکمیلی
امکانات ورزشی
صبحانه
پزشک و درمانگاه سازمانی
معرفی شرکت
مجموعه سجایانگار
دارای سابقه انجام پروژهها و طرحهای مختلف در حوزههای «طراحی و توسعه نرمافزارهای سازمانی» و «مشاوره مدیریت و ارائه راهکاری سازمانی»
متکی به ظرفیتهای نخبگانی و متخصص
دارای محیط کاری پویا، چابک و صمیمی
واجد فرصتهای رشد و یادگیری از طریق اجرای پروژههایی مؤثر و ملی
در ارتباط مؤثر و مستمر با بدنه دانشگاهی متشکل از اساتید، فارغ التحصیلان و دانشجویان دانشگاههای برتر کشور
مستقر در دانشگاه علم و صنعت ایران (شرق تهران)
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیپشتیبانی نرم افزارارتباط با مشتریان و پشتیبانی