کارگزاری بارز | BAREZ BROKERAGE

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۵۱ تا ۲۰۰ نفر Barez.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس Call Center

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مرکز تماس کارگزاری بارز، نیازمند کارشناس پشتیبانی جهت پاسخگویی ، پیگیری و رفع مشکلات مخاطبان خود می باشد.در این موقعیت شغلی شما مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و مشتریان هستید.
برای مجموعه ما داشتن ویژگیهای فردی زیر ارزشمند و حائز اهمیت است:
1) با اخلاق، منضبط، متعهد و مشتری مدار
2) مسئولیت پذیری در پاسخگویی
3) روابط عمومی بالا ( گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و هم تیمی ها
4) تن صدا، گویش و ادبیات مناسب
5) توانایی مدیریت بحران و استرس و قدرت حل مسئله
6) صبور، با حوصله، دقت به جزئیات و پیگیر
7)توانایی انجام همزمان چند کار و داشتن روحیه تمام کنندگی
8) مشتاق به یادگیری و به روز کردن اطلاعات

شرح وظایف:

پاسخ گویی به مشتریان در قالب تماس، چت و ایمیل
حفظ ارتباط مستمر و اثر بخش با سرمایه گذاران به منظور حداکثر سازی منافع ایشان
ارزیابی مشکلات و انتقادات تماس گیرندگان
پیگیری پرونده ها و درخواست ها
پیگیری امور مربوط به مشتریان و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها

** آشنایی با بازار سرمایه و داشتن مدرک پذیرش مشتریان بورس اوراق بهادار و کالا مزیت محسوب می شود. **

** داشتن سابقه فعالیت در بخش کال سنتر و پشتیبانی مشتریان برای ما مزیت محسوب می شود. اما اگر شما علاقه مند به فعالیت در این شغل می باشید و از روابط عمومی خوبی برخوردار هستید و ملاک های ذکر شده را در خود می بینید، ما مشتاق حضور شما در تیم خود هستیم. **

معرفی شرکت

شرکت کارگزاری بارز از سال 1380 فعالیت خود را در بازار سرمایه آغاز نموده و هم اکنون با 15 شعبه فعال و بیش از 120 نفر همکار متعهد و کوشا با رتبه الف در حوزه بازار بورس اوراق بهادار، کالا و انرژی مشغول به فعالیت می باشد.
ما در مجموعه بارز با بیش از دو دهه تجربه مفید و ارزشمند، اکنون به مرحله بلوغ خود رسیده ایم و میخواهیم در راستای توسعه و تعالی خود بارزتر از پیش گام برداریم.ما با اتکا به همکاران توانمند، کوشا و هدفمند مجموعه، خود را در مسیر توسعه نوین قرار داده و نهایت تلاشمان را میکنیم که بستری متمایز، مورد اطمینان و حمایتگر برای مشتریان ارزشمندمان باشیم.
در این مسیر، نیازمند همراهانی با اخلاق،کوشا، خلاق و با انگیزه هستیم.
اگر شما تجربه فعالیت در بازار سرمایه را دارید و یا علاقه مند به حضور در بازار سرمایه هستید و این ویژگی ها را در خود می بینید لطفا رزومه خود را برایمان ارسال نمایید.
ما همواره مشتاق حضورتان هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی