سفیران گردشگری نور | Safiran Gardeshgari Noor

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر safiran.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس تحلیل کسب و کار (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

تحقیق و توسعه
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

عنوان:

ما برای بهینه سازی و استخراج فرآیند در خصوص توسعه زیرساخت CRM و بهبود پشتیبانی مشتریان کسب و کار خود ، نیاز به *دستیار* تمام وقت داریم.

وظایف:
استخراج فرآیندهای مرتبط با CRM و کسب و کار سازمان
برنامه ریزی، هماهنگی و پیگیری اجرای آموزش های لازم به پرسنل شرکت مربوطه در حوزه استقرار و اجرای فرایندها منطبق با مستندات
نظارت و کنترل دوره ای/ مستمر برای انطباق اجرای فرایندها با مستندات اجرایی
عارضه یابی و تحلیل اولیه موارد عدم انطباق اجرا و گزارش به مدیریت
گردآوری و انتقال موارد پیشنهاد ایجاد یا اصلاح فرآیندهای کسب و کار سازمانی (تغییر/ بهبود مستندات) برحسب نیاز و انجام پیگیری های مرتبط تا حصول نتیجه
پاسخگویی در زمان و کیفیت مناسب و مورد نظر برای امور مختلف

امتیاز:

دارا بودن هرکدام از موارد ذیل مزیت محسوب می‌شود
سابقه فعالیت در خدمات مشتریان
تجربه استفاده از زیرساخت نرم‌افزاری Dynamics CRM
سوپروایزر مرکز تماس
ارشد مرکر ارتباط

معرفی شرکت

آژانس سفیران گردشگری نور به پشتوانه قریب به ۳۰ سال تجربه خود در حوزه‌های مختلف هوایی، گردشگری و توریسم، فعالیت خود را جهت ارائه تجربه‌ای متفاوت و استفاده از خدمات بروز با استانداردهای بالا در این حوزه، در محیطی مدرن و صمیمی به ثمر می رساند.