*پاسخگویی به تماس مشتریان * معرفی خدمات و سرویسهای سفیر به مشتریان *راهنمایی جهت برطرف شدن مشکلات مشتریان *پیگیری امور مربوط به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات *کنترل خطوط تلفن دفاتر مرکزی و واحدها
-دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز :
-قدرت کلام و فن بیان بالا - اعتماد بنفس و توانایی توجیه مخاطب - دقت بالا و تمرکز -مسئولیت پذیری بالا -صبور و خویشتن دار -آموزش پذیری
- نرم افزار های مورد نیاز :
آشنایی کافی با مهارتهای ICDLو توانایی کار با کامپیوتر و تلفن
******************************************************************************************* -روز و ساعت کاری : شنبه تا پنجشنبه 13:30 الی 20:30 (جمعه ها به صورت شیفتی)
موسسه زبان سفیر گفتمان نخستین ارائه دهنده ی سیستم آموزش ترکیبی هایبرید شامل آموزش در کلاس به همراه آموزش آنلاین در فضای مجازی، در 20 اردیبهشت ماه 1378 با افتتاح اولین شعبه در منطقه ی قلهک تهران آغاز به کار کرد. آموزشگاه زبان سفیر گفتمان اکنون با 2 دهه سابقه ی درخشان به عنوان یکی از پیشگامان صنعت آموزش زبان در کشور مشغول به خدمت است.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانی