1- ارتباط مستمر با مشتری جهت کسب جزئیات اعتراضات، شکایات و پیشنهادات
2- ثبت اطلاعات مشتریان و سوابق و به روزرسانی اطلاعات آن ها و نظرات و پیشنهادات در نرم افزار
3- پاسخگوی تماس ها و انتقادات و پیشنهادات مشتریان و گرفتن بازخورد از مشتریان
4- آشنا با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
مهارت ها و شایستگی ها: مصاحبه کننده خوب،سخنران خوب، تحلیلگر خوب، شنود موثر، صبور
معرفی شرکت
صفا رایحه به عنوان بازوی توانمند تهیه عطر و اسانس و مواد اولیه صنایع آرایشی و بهداشتی کشور در سال 1335 شروع به فعالیت کرده است. این شرکت یکی از بزرگترین تامین کنندگان عطر و اسانس در منطقه و نمایندگی انحصاری برندهای معتبر فرانسوی از جمله Jean niel و Fragworld و Fragaromatic می باشد.
دارای شش شعبه در مشهد، تهران و تبریز می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی فروشاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیفروشپاسخگویی به تلفن
جنسیت
زن
رشتههای تحصیلی مرتبط
ارتباطات اجتماعی
بازاریابی
روابط عمومی
مدیریت
مدیریت بازرگانی