استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما به یک فرد بسیار منظم، دقیق، پُرانرژی و مسئولیت پذیر برای ثبت، به روز رسانی و مدیریت بانکهای اطلاعاتی مشتریان نیاز داریم. تاکید میکنیم که مسئولیت پذیری و انجام دقیق کارها میبایست از ویژگیهای فردی بارز شما باشد. برای اینکه در این موقعیت شغلی بازدهی مناسبی داشته باشید، میبایست دارای مهارتهای فنی زیر باشید:
- آشنایی کافی به کار با کامپیوتر و اینترنت
- آشنایی به مجموعه نرم افزارهای آفیس علی الخصوص اکسل
- آشنایی با وبگردی و شناسایی دادههای مدنظر از طریق دایرکتوریهای مختلف
- آشنایی با CRM پیام گستر مزیت محسوب میشود
شرح وظایف:
- کنترل دادههای وارد شده از مشتریان توسط اعضای تیم فروش
- تماس تلفنی و کیفیت سنجی خدمات ارائه شده به مشتریان
- یکپارچه سازی بانک اطلاعاتی ذخیره شده از مشتریان
- گزارشگیری از دادههای آماری مورد نیاز مدیران
- شناسایی، جمع آوری و دسته بندی بانکی از راههای ارتباطی مشتریان هدف، از طریق دایرکتوریهای آنلاین، حضور در نمایشگاهها و تحقیقات میدانی که شامل اشخاص حقیقی و حقوقی میباشند
توضیحات تکمیلی: - محیط کاری صمیمی و پویا - پذیرایی - بیمه + پاداش + وام - برنامه کاری: از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17 (پنجشنبه ها 8 تا 12) - آدرس دفتر: تهران، بلوار فردوس شرقی (نزدیک به ایستگاه مترو صادقیه / ارم سبز / علامه جعفری)
معرفی شرکت
ما شما را به محیطی که صداقت، همدلی و شفافیت در فرهنگ کاری و ارتباطات چه با افراد سازمان و چه با افراد خارج از سازمان وجود دارد، دعوت میکنیم. ما در صائین آریا معتقدیم، دست آوردهایمان نتیجه نبوغ و تلاش تک تک افراد شرکت بوده است. از این رو در تلاشیم تا نیروهای توانمند و با انگیزه که از محیط کار لذت میبرند را به جمع همکارانمان اضافه کنیم.
صائین آریا با بیش از دو دهه قدمت، یکی از بزرگترین وارد کنندههای تجهیزات صنعتی خاص و یکی از قطبهای تامین ابزارآلات صنعتی در کشور میباشد
اگر علاقمند به شروع کار در صائین آریا هستید رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانی