ارتباط با بخش انفورماتیک، تامین کنندگان فنی و غیره، برای حمایت از فعالیتهای تیم
هدایت تیم برای شناسایی نیازهای فنی محصولات دیجیتال بر اساس نقشه راه، گزارشات عملکرد و تجربه و تضمین هماهنگی آنها با استراتژی دیجیتال
مدیریت غنی سازی و تغییر در محصولات و خدمات پسپرداخت شرکت برای دستیابی به اهداف، مدیریت راهبرد خدمات و محصولات استراتژی شرکت و راهبرد میان مدت / بلندمدت برای محدوده محصولات مصرف کننده در تمام بخشهای شناسایی، با هدف به حداکثر رساندن درآمد، به حداقل رساندن ریزش و افزایش رضایتمندی مشتریان
اجرای توافق نامه سطح خدمات محصول استراتژیک در سراسر سازمان برای رعایت استانداردهای کیفیت و الزامات دامنه.
نظارت بر چرخه عمر محصولات و عملکرد آنها و تصمیم گیری در مورد اقدامات مرتبط دیگر.
مدیریت توسعه و تقویت محصولات در بخش وفاداری و جلوگیری از ر یزش مشتری براساس نقشه راه محصول
حمایت از تیم در تهیه پیش نویس درخواستهای مشتری / درخواستهای پروپوزال و همچنین بررسی و تایید انها
مشارکت در فرایند روشن سازی تغییرات در برنامه های عملیاتی و پلتفرمهای دیجیتال / محصولات براساس محدوده و اولویتهای آنها
بررسی مداوم وضعیت پیشرفت در تغییرات پیاده سازی و اجراها به عنوان پروژهها از طریق گزارشهای تیم، حمایت آنها در حل و فصل مسائل گزارش شده برای تضمین مهلت و کیفیت مورد انتظار در نتیجه نهایی تحقق می یابد
نظارت بر تمام برنامه های عملیاتی توسعه محصول دیجیتال و تغییرات مداوم در اثربخشی تبلیغات و ابداع راه حل برای افزایش آنها
مشارکت در مذاکره درخواستهای پروپوزالها با همکاری مدیران دیگر بخش با فروشنده برای پشتیبانی از طرف فنی
حضور در کمیته تأیید طرح کنترل برای حمایت از سمت فنی ارزیابی و توضیح در مورد پلتفرم و نیازهای فنی
بررسی و ارائه طرحهای ارتقاء برای محصول و خدمات دیجیتال و به اشتراک گذاری آنها با مدیران بخش دیگر
ارائه گزارش مداوم در مورد فعالیتهای تیم، تغییرات دیجیتال پیشرفت و مسائل به مدیر بخش
کمک به مدیران بخش و مدیر ارشد در طراحی و اجرای استراتژی دیجیتال داخلی و خارجی و نقشه راه
مطالعه بهترین شیوهها و پیشنهادها برای بهبود کسب و کار به خصوص دیجیتال با در نظر گرفتن معیارها
توضیح عملکرد خدمات دیجیتال در زمینه فنی برای مدیریت و مدیران اجرایی
تضمین انطباق فعالیتهای تیم با استراتژی و طرح کسب و کار
نظارت بر عملکرد تیم و انجام اقدامات لازم در این مورد
هدایت و راهنمایی تیم درخصوص روش توسعه محصول و پارامترهای محصول و همچنین توسعه فردی
شرایط احراز:
تحصیلات: کارشناسی در رشته مدیریت، ارتباطات، فناوری اطلاعات و سایر رشته های مرتبط
سوابق کاری: حداقل3سال سابقه کاری مرتبط
مسلط به مایکروسافت آفیس
تجربه در صنعت بانکی و یا پرداخت
روابط عمومی بالا
جزئی نگر
توانایی تحلیل
توانایی حل مسئله
*مدرک کارشناس ارشد در رشته های مرتبط امتیاز محسوب می شود*
معرفی شرکت
شرکت پرداخت الکترونیک سداد از سوی بانک ملی ایران ماموریت دارد تا به منظور بهبود خدمات پرداخت الکترونیکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات بهره بگیرد و پاسخگوی نیازهای جامعه در این زمینه باشد. این شرکت در مقام متخصص حوزه پرداخت الکترونیکی گروه سداد تلاش میکند راهکارهایی خلاق برای ضرورتهای نوپدید در این صنعت بیابد. پرداخت الکترونیک سداد در مدتزمانی کوتاه توانسته به دستاوردهای مهمی چون طراحی و اجرای کامل زیرساخت شبکه پرداخت (سوئیچ پذیرندگی و شبکه تجمیع) برسد و در مقام یکی از بزرگترین شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت الکترونیکی (پیاسپی) در ایران مشغول به خدمت شود. این شرکت هماکنون عرضهکننده محصولات و خدمات پرداخت الکترونیکی در زمینههایی نظیر کارتخوان (POS)، درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، اپلیکیشن پرداخت (ایوا و پالس) و کد دستوری (#737*) است.