آشنایی با مفاهیم و فرایندهای سیستم های یکپارچه نرم افزاری
توانایی برنامه ریزی، سازماندهی، مدیریت و رهبری تیم توانايي تحليل و حل مساله
توانايي انجام كار تيمي
توانایی شناسایی و آنالیز مشکلات فنی و ارائه راه حل موثر
توانایی مدیریت موقعیتهای بحرانی دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت های محوله
رشته تحصیلی : | مهندسی کامپیوتر- علوم کامپیوتر - مهندسی صنایع- مدیریت - فناوری اطلاعات و سایر رشته های مرتبط مسئولیت های شغلی:
تیم سازی و مدیریت تیم پشتیبانی
برنامه ریزی، سازماندهی و اجرای فرآیندهای فعالیتهای پشتیبانی فنی
ارزیابی و نظارت بر عملکرد کارشناسان پشتیبانی فنی
هماهنگی و ارتباط با تیم برنامه نویسی جهت اولویت بندی و رفع باگهای شناسایی شده
تهیه سناریوی تست یکپارچگی و تست عملکردی نرم افزاری
برنامه ریزی آموزشی و برگزاری جلسات آموزشی به کاربران کلیدی
تهیه مستندات آموزشی
ارائه گزارش ماهانه KPI کمی / کیفی کارشناسان به مدیریت
ارائه گزارش ماهانه SLA به مدیریت
| تجربه کاری در شرکتهای Ecommerce و آشنایی با سیستم SAP ERP مزیت محسوب می شود.
معرفی شرکت
شرکت سبک زندگی خلاق زیر مجموعه هلدینگ میهن با نام تجاری "آلین لند" و هدف ارائه شیوه های نوین در بستر Ecommerce در تلاش است فرایند خرید آنلاین را برای مشتریان خود تسهیل بخشد.
ما در خانواده ی کاریمان با پایداری و ثبات در راستای تسهیل و تغییر خلاقانه سبک زندگی، به دنبال تغییری نوآورانه هستیم که منجر به ایجاد رفاه بیشتر همراه با آرامش و و آسایش مردم شود.