آپارات بعنوان بستر پخش محتوای ویدیویی، به کاربران اش کمک میکند تا محتوای با کیفیت و جذاب تولید نمایند تا از طریق سیستم درآمدزایی آپارات کسب درآمد کنند حالا ما برای ارتباط موثر با کاربرامون و کمک به آنها، قصد داربم یک همکار دارای تجربه پشتیبانی کاربران و آشنا به تولید محتوا و دیجیتال مارکتینگ را به تیم خود دعوت نماییم.
مسئولیت ها
ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان در حوزه تولید محتوا و درآمد زایی از آپارات
مانیتورینگ کانال های عضو درآمدزایی در سرویس آپارات
توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با کاربران و پیگیری بالا
مهارت های مورد نیاز
آشنا به اصول دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا
تسلط به اصول نوشتاری
توانایی حل مسئله
تسلط به نرم افزار آفیس
متعهد و مسئولیت پذیر
صبور و دارای روحیه حمایتی
دارای تجربه کار در استارت آپ یا حوزه پشتیبانی از کاربران
بازه سنی 20-26 سال
معرفی شرکت
صباایده خالق برخی از پرترافیکترین سرویسهای آنلاین ایرانی از جمله آپارات، کلوب، میهن بلاگ، و فیلیمو است. همچنین صباایده به عنوان مالک آژانس تبلیغاتی صباویژن، در زمینه تبلیغات اینترنتی و خدمات بازاریابی دیجیتال نیز حضور پر رنگی دارد.ما میخواهیم به کمک شما روز به روز خانوادهی بزرگتری شویم و برای بهترین بودن در حوزهی تکنولوژی و فناوری اطلاعات تلاش کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانی