آپارات | Aparat

تاسیس در ۱۳۸۳ تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.sabaidea.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی و مرکز تماس (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح موقعیت شغلی:

کارشناس پشتیبانی جهت پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران .
برقراری ارتباط موثر میان شرکت و مشتریان .

شرایط لازم:

روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و هم‌تیمی‌ها
تن صدا و گویش و ادبیات مناسب
مدیریت استرس و مدیریت بحران پشتیبانی
صبور و متین
تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب با توجه به ماهیت شرکت
آشنایی با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
رسیدگی به مشکلات ثبت نام، مالی و یا فنی مشترکین
آشنایی با تراکنش های مالی اینترنتی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
ارسال به موقع گزارش‌ها برای مدیر واحد
مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات
متعهد و مشتری مدار
قدرت حل مسئله
روحیه کار تیمی
سابقه کار مرتبط
قابلیت انجام کار به صورت تمام وقت شیفتی و روزهای تعطیل

شرایط عمومی کار

پرداختی کاملا منظم، بیمه و مزایای کامل
یک ماه دوره آزمایشی و استخدام پس از آن
۴۴ ساعت کار در هفته

معرفی شرکت

صباایده خالق برخی از پرترافیک‌ترین سرویس‌های آنلاین ایرانی از جمله آپارات، کلوب، میهن بلاگ، و فیلیمو است. همچنین صباایده به عنوان مالک آژانس تبلیغاتی صباویژن، در زمینه تبلیغات اینترنتی و خدمات بازاریابی دیجیتال نیز حضور پر رنگی دارد.ما می‌خواهیم به کمک شما روز به روز خانواده‌ی بزرگ‌تری شویم و برای بهترین بودن در حوزه‌ی تکنولوژی و فناوری اطلاعات تلاش کنیم.