سانا الماس ایرانیان | Saana Almas Iranian

گردشگری و هتل‌ها ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

دارای قدرت پاسخگویی به تلفن های مشتریان
.قدرت مذاکره بالا و متقاعدسازی
مشتری
.پرزنت خدمات و‌محصولات شرکت
. ثبت شکایت ها
• انجام امور مربوط به رضایت مشتری (Happy call)
• ثبت اطلاعات در سیستم CRM
• پیگیری شکایت مشتریان تا حصول نتیجه
• بایگانی اسناد و انجام امور اداری واحد
• آشنایی کافی به تهیه گزارش
• افزایش رضایتمندی مشتریان
• دارای سابقه کار مرتبط (حداقل دو سال کار در امور مشتریان دارای اولویت می باشد)
• دارای توانایی برقرار کردن ارتباط موثر با مشتری
• توانایی استفاده از Microsoft Office
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 15:30 و پنجشنبه 10 الی 13:30

معرفی شرکت

آژانس گردشگری سانا الماس ایرانیان
ادرس دفتر مرکزی:نیاوران مجتمع حیات سبز طبقه 5واحد 502

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office call center
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی