گروه سعادت | Saadat Group

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.tehransaadat.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام مدیر سیستم ها و روش ها

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف – مدیر سیستم‌ها و روش‌ها

طراحی، سامان‌دهی و نظارت بر سیستم‌ها و فرآیندهای کاری واحدهای داخلی شرکت شامل منابع انسانی، فروش، بازاریابی، کال‌سنتر و امور مشتریان
ایجاد هماهنگی سیستمی بین واحدها و اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها طبق روش‌های تعریف‌شده
پایش مستمر عملکرد، بهره‌وری و کیفیت اجرای فرآیندها و شناسایی گلوگاه‌ها و ناهماهنگی‌ها
استانداردسازی روش‌های کاری، مستندسازی فرآیندها و بهبود جریان انجام کارها
نظارت بر فرآیندهای پاسخ‌گویی به مشتریان و کنترل کیفیت عملکرد کال‌سنتر از منظر سیستم و روش
همکاری با تیم فروش در بهینه‌سازی فرآیند جذب مشتری، عقد قرارداد و پیگیری‌ها
بررسی و بهبود فرآیندهای مرتبط با عملیات، حمل‌ونقل و لجستیک با رویکرد کاهش خطا و افزایش نظم
تهیه گزارش‌های تحلیلی برای مدیریت و ارائه راهکارهای اجرایی برای بهبود سیستم‌ها و روش‌ها
شناسایی ریسک‌ها و ناهماهنگی‌های عملیاتی و ارائه راهکار برای پیشگیری از بحران‌ها و بی‌نظمی‌ها

شرایط احراز و مهارت‌های موردنیاز

توانایی مدیریت و هماهنگی هم‌زمان چند فرآیند و واحد سازمانی
تسلط بر تحلیل فرآیندها، حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های ساده، عملی و قابل اجرا
قدرت تصمیم‌گیری، مسئولیت‌پذیری و پیگیری مؤثر اجرای روش‌ها
مهارت ارتباطی قوی و توان تعامل مؤثر با مدیران، پرسنل و مشتریان
منظم، سیستم‌محور، قابل‌اعتماد و دارای روحیه اجرایی
آشنایی با اصول فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و فرآیندهای عملیاتی
سابقه فعالیت در نقش‌های مدیریتی یا بهبود فرآیند
مزیت محسوب می‌شود: تجربه کاری در حوزه‌های حمل‌ونقل کالا، بازرگانی، فروش یا شرکت‌های خدماتی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا