استخدام کارشناس پشتیبانی (مسلط به ترکی استانبولی)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما یک استارتاپ بین‌المللی فعال در حوزه نرم‌افزار (SaaS) و اتوماسیون بازاریابی (چت‌بات شبکه‌های اجتماعی) هستیم. با توجه به توسعه سریع بازارِ هدف ما در کشور ترکیه، به دنبال یک هم‌تیمی باانگیزه، دقیق و مسلط به زبان ترکی استانبولی هستیم تا صدای برند ما برای کاربران ترک‌زبان باشد و به رشد ما در این بازار کمک کند.

شرح وظایف شما در تیم ما:


  • پاسخگویی به تیکت‌ها، ایمیل‌ها و چت‌های آنلاین کاربران ترکیه‌ای و راهنمایی آن‌ها.
  • ترجمه و بومی‌سازی (Localization) پنل کاربری نرم‌افزار، مقالات آموزشی (Help Center) و مطالب وبلاگ از فارسی/انگلیسی به ترکی استانبولی روان.
  • تست و بررسی عملکرد ربات‌ها و پیام‌های اتوماسیون به زبان ترکی برای اطمینان از کیفیت تجربه کاربر (UX).
  • ارتباط متنی حرفه‌ای با نمایندگان فروش (Resellers) و شرکای تجاری در ترکیه.
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:


  • تسلط کامل به زبان ترکی استانبولی (نوشتاری و خواندن - آشنایی با اصطلاحات رایج تجاری و روزمره).
  • آشنایی با فضای وب، نرم‌افزارهای آنلاین و شبکه‌های اجتماعی (به‌ویژه اینستاگرام و واتس‌اپ).
  • آشنایی در حد متوسط با زبان انگلیسی (برای درک اصطلاحات نرم‌افزاری و کار با ابزارهای تیمی).
  • دارای روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری بالا و توانایی حل مسئله.
  • (امتیاز ویژه): سابقه کار در پشتیبانی مشتریان، تولید محتوا، یا آشنایی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ.
مزایای همکاری با ما:


  • کار در یک پروژه جذاب و بین‌المللی با پتانسیل رشد بالا.
  • محیط کاری جوان، پویا و به دور از بروکراسی‌های اداری.
  • امکان پیشرفت شغلی هم‌زمان با بزرگ شدن سهم بازار در ترکیه.
  • نوع همکاری: (تمام‌وقت )
  • حقوق توافقی (پرداخت منظم) + پاداش دلاری.300$-1000$

معرفی شرکت

راش پیک از 7 سال پیش در زمینه تجارت الکترونیک و حمل و نقل بسته های فروشگاه های اینترنتی فعالیت داشته که با موفقیت در این زمینه (same day delivery) هم اکنون با توجه به تجربه چند ساله خود آماده ورود به حوزه مدیریت ناوگان وبازاریاب هستیم وبا نام تجاری رخش rakhshapp.irداریم روش تست میکنیم امسال هم میخواهیم تو حوزه SAAS و B2B در بازار بین المللی فعالیت کنیم
محل کار تیم فنی با مترو سهروردی کمتر از ۱ دقیقه فاصله دارد .
  • زبان‌های مورد نیاز

    ترکی استانبولی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml