رویاس برای تکمیل تیم خود به دنبال یک کارشناس فروش است؛ کسی که بتواند از لحظه ورود یک سرنخ، ارتباط را درست پیش ببرد، نیاز مسافر را بفهمد، اطلاعات دقیق ارائه کند و پیگیری را تا رسیدن به نتیجه ادامه دهد.
مسئولیتها
پاسخگویی و مشاوره به متقاضیان سفر
شناخت نیاز، شرایط و اولویتهای هر مشتری
معرفی سفرها و ارائه اطلاعات دقیق و متناسب با نیاز مشتری
پیگیری منظم سرنخها تا مشخصشدن نتیجه
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان و پیگیریها در CRM
پیگیری افرادی که قبلاً برای سفرهای رویاس اعلام علاقه کردهاند
ثبت دلیل عدم خرید یا انصراف مشتریان
هماهنگی با تیم ثبتنام و عملیات پس از قطعیشدن فروش
پیگیری ظرفیت، ددلاین ثبتنام و تغییرات سفرها
ارائه گزارش منظم از وضعیت لیدها، فروشها و موارد در انتظار
انتقال سؤالها، اعتراضها و بازخوردهای پرتکرار مشتریان به تیم
از همکارمان در این موقعیت چه میخواهیم؟
ارتباط کلامی خوب و توانایی ایجاد اعتماد
پیگیری بالا و رها نکردن مکالمههای نیمهتمام
توانایی گوشدادن و فهم نیاز مشتری، نه صرفاً ارسال اطلاعات
نظم در ثبت اطلاعات و پیگیریها
مسئولیتپذیری و دقت
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و CRM
علاقه به حوزه سفر و شناخت مقصدها
توانایی یادگیری سریع اطلاعات سفرها و تورها
توانایی کار تیمی با بخشهای ثبتنام، عملیات و محتوا
تجربه فروش، بهخصوص در حوزه گردشگری یا خدمات، مزیت محسوب میشود.
مدل کار
محل همکاری: میدان اختیاریه
ساعات همکاری: ۸:۳۰ تا ۵
نوع همکاری: تمام وقت
حقوق: توافقی
برای اعلام آمادگی
لطفاً رزومه خود را همراه با یک معرفی کوتاه ارسال کنید و در چند خط بنویسید:
سابقه شما در فروش یا ارتباط با مشتری چیست؟
با CRM یا سیستمهای ثبت و پیگیری مشتری کار کردهاید؟
ما در رویاس، از سال 94، با تمرکز بر سفرهای طبیعت گردی داخل ایران فعالیت خود را آغاز کردیم.
زمینههای فعالیت شرکت رویاس عبارتاند از:
– برنامهریزی و برگزاری سفرهای خارجی گروهی
– اجرای تخصصی سفرهای طبیعتگردی
– برنامهریزی و برگزاری سفرهای اختصاصی برای سازمانها، شرکتها، خانوادهها، گروههای دوستی و …