تقسیم بندی وظایف تکنسین ها و برنامه ریزی چگونگی انجام امور روزمره
نظارت بر عملکرد تکنسین ها و تعمیرکاران خدمات پس از فروش (فرآیندهای تعمیرات تخصصی)
هماهنگی و برنامه ریزی ارتباط های کاری با بخش های دیگر شرکت
سفارش گذاری قطعات مورد نیاز،نظارت و بهبود فرآیندهای انبارداری قطعات و پیاده سازی سیستم سفارش گذاری نرم افزاری
برنامه ریزی و ایجاد راهکارهای افزایش رضایت مشتریان خدمات پس از فروش
برنامه ریزی و پیاده سازی انجام سرویس های دوره های دستگاه های خاص
برنامه ریزی و پیاده سازی تولید محتوای آموزشی جهت استفاده و نگهداری از دستگاه ها (ایجاد بستر مناسب آموزش پرسنل)
کنترل زمان بندی فرآیند پذرش تا تحویل کالا به مشتری
توسعه و جذب نمایندگان جدید
تهیه و ارائه گزارشات مدیریتی
معرفی شرکت
شرکت روزبه الکترونیک اروند وارد کننده رسمی تلفن همراه هوشمند در ایران با پشتوانه سالیان سال تجربه در حوزه فروش و خدمات پس از فروش انواع تلفن همراه، تعهدات اخلاقی و مشتری مداری در کنار مهارت و تجربه این شرکت را مفتخر ساخته در ارائه فروش و خدمات پس از فروش در سطح استاندارد های جهانی عمل نموده و حائز رتبه ای شایسته در این زمینه در پهنه ایران عزیز باشد.